특정한글 파일만 전체 검은색으로 인쇄가 되는 오류

특정한글 파일만 전체 검은색으로 인쇄가 되는 오류

작성일 2023.11.27댓글 1건
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아래 사진처럼 특정 한글 파일만 제대로 인쇄가 안되고 전체화면이 검게 출력이 되네요.. 해결 방법이 있을까요?

프린터는 HP office jet pro 7740 series 입니다.




profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

문제가 생긴 파일을 pdf 으로 변환해서 인쇄해 보세요.

또는 문제가 생긴 파일을 열고, 전체 내용을 복사해서

새 빈 페이지에 붙여 넣기 진행후 저장 및 인쇄해 보시기

바랍니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면...

1. 포트를 확인합니다. WSD 포트일 경우 표준 tcp/ip 포트를 추가합니다.

2. 또는 Windows에 내장된 호환 드라이버 K850을 설치해서 사용해 볼 수 있습니다.

참고 바랍니다.

감사합니다.

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