프린트기 오류

Question

프린트 하려다가 용지 사이즈가 안맞는다고 해서
취소하고 프린트를 다시 했습니다

프린트가 되길래 첨에는 오류 였나보다 싶었는데
첨에 취소 했던 것 까지 2부가 나오는 겁니다.

분명이 취소를 눌렀는데!

작업 표시창에도 아무것도 없는 걸 확인했는데!
1부 인쇄만 하는걸 확인했는데!
자꾸 그럽니다

이렇게 취소 했는데

프린트를 하면 전에 취소 한게 자꾸 나옵니다

프린터기는 hp officejet pro 7740 시리즈 입니다.

어떻게하나요?

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Accepted Answer

프린터 내부 메모리에 남아있어요 기기 전원 끄고 조금 잇다 다시 하세요 파워를 빼는게 좋긴 합니다.

Answer

안녕하세요. ​ 말씀하신 내용을 봐서, 매번 인쇄할 때, 처음에 항상 용지 크기가 맞지 않다는 메세지가 표시된다는 말씀인가요? ​ 맞다면, 취소한 내용까지 2부가 출력되는 문제를 해결할 것이 아니라, 용지 크기 불일치 오류 부터 해결해야 합니다. ​ 컴퓨터에서 인쇄할 때 문서의 페이지 설정을 확인하시고, 프린터에 일치한 용지가 있는지 확인해 보세요. ​ 필요한 용지가 있다면, 용지함에서 용지를 모두 꺼내고, 용지 조정대를 용지에 맞게 잘 조절해 주세요. ​ 그리고 용지를 다시 넣고, 용지함을 닫습니다. 프린터의 설정 메뉴에서 용지함 설정이 있다면, 용지 크기를 다시 지정해 주시고, 인쇄해 보시기 바랍니다. ​ 이상 내용 참고하셔서 확인해 보시기 바랍니다. ​ 감사합니다. "카톡에서 HP코리아 검색하세요" ✔1:1상담(게이밍&프리미엄제품 24시간지원) ✔드라이버다운로드 ✔문제해결정보 ✔출장서비스접수 ✔서비스센터방문예약 HP코리아 카카오톡 서비스 | HP® 고객 지원 HP코리아 카카오톡 서비스 많이 사용하는 서비스 hp.care ​

프린트기 오류

프린터 내부 메모리에 남아있어요

기기 전원 끄고 조금 잇다 다시 하세요

파워를 빼는게 좋긴 합니다.