[답변]
키보드와 마우스가 작동에 문제가 생기는 일은 매우 근거 없이 일어날 수 있습니다. 하지만 이러한 문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
먼저, 키보드와 마우스를 컴퓨터와의 연결 부분을 점검해 보세요. 연결 부분에 먼지나 이물질이 끼어 있는지 확인하고, 깨끗하게 닦아 보세요. 또한, 연결 부분이 풍선 또는 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
그리고 키보드와 마우스의 드라이버 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해 보세요. 키보드와 마우스 제조사의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
때로는 컴퓨터의 전원 관리 설정이 이러한 문제를 일으킬 수도 있습니다. 컴퓨터의 전원 관리 설정을 점검하고, 키보드와 마우스가 비활성화되는 시간을 조정해 보세요.
만약 이러한 시도들이 문제를 해결하지 못한다면, 컴퓨터의 하드웨어나 운영 체제에 더 심각한 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우, 컴퓨터 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
위의 모든 단계를 시도해 보고도 아무런 변화가 없다면, 문제를 식별하기 위해 컴퓨터의 이벤트 로그를 확인해 볼 수도 있습니다. 이벤트 로그는 시스템에 발생하는 문제를 기록하는 로그 파일입니다.
요약하자면, 키보드와 마우스가 작동에 문제가 생길 때에는 연결 부분을 점검하고, 드라이버 소프트웨어를 확인하고, 전원 관리 설정을 조정해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받으세요.
저의 추천이 도움이 되도록 노력하겠습니다. 추천으로 받은 콩은 전부 기부합니다.