로지텍 마우스 병행수입? AS
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롯데닷컴에서 해당 제품을 딱 1년전 2018 11 15일에 구매했습니다.
그런데 1년만에 마우스 클릭버튼이 오작동하는 고장이나서, as를 맡기기 위해
제품을 구매했던 사이트 상세정보에 나와있는 해외 고객센터로 전화했습니다.
그런데 담당자는, 해당제품이 병행수입 제품으로 조회가 된다며, 그쪽에서 처리할 수 없다고 하네요
구매했을 당시, 사이트를 봐도 정품이라고 표기돼있고 어디에도 병행수입제품이란 말도 없는데,
이거 사기인가요?ㅠ 판매자 연락처 안내도 안되어있구요...
이런 경우 수리는 어떻게 해야할까요 ㅠㅠ
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그런데 1년만에 마우스 클릭버튼이 오작동하는 고장이나서, as를 맡기기 위해
제품을 구매했던 사이트 상세정보에 나와있는 해외 고객센터로 전화했습니다.
그런데 담당자는, 해당제품이 병행수입 제품으로 조회가 된다며, 그쪽에서 처리할 수 없다고 하네요
구매했을 당시, 사이트를 봐도 정품이라고 표기돼있고 어디에도 병행수입제품이란 말도 없는데,
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