LG 모니터 이상증상

LG전자 고객도우미 입니다.

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모니터 화면에 줄이 나타나 문의하신 내용 보았습니다.

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​모니터와 PC 연결한 케이블을 분리하고 모니터 전원 코드만 꽂은 상태(신호 없음 화면)에서

동일한 위치에 줄이 나타난다면 모니터 점검이 필요해 보입니다.

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모니터 전원 코드만 꽂은 상태에서 줄이 나타나지 않으면

PC와 연결된 케이블을 변경해 보거나, 단자 변경 및

PC 제조사로 문의하시어 그래픽 드라이버를 재설치해 보시기 바랍니다.

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또는 가능한 부분이 있다면 해당 모니터를 다른 PC에 연결해 보거나,

다른 모니터를 해당 PC에 연결하여 테스트해 보시기 바랍니다.

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다른 PC에 해당 모니터 연결 시 동일하면 모니터 점검이 필요해 보입니다.

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정확한 원인 확인 및 조치 방법은 서비스 매니저(엔지니어)가 직접 점검 후 안내 가능하기에

가까운 서비스센터에 방문하시면 자세한 안내 및 조치 도와드리겠습니다.

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■ 센터 방문 예약 : https://www.lge.co.kr/support/visit-center-reservation

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예약하지 않고 방문하여 점검도 가능하며

센터 찾기를 참고하여 서비스센터 운영 시간 및 서비스 가능 제품을 확인하고 방문하시길 바랍니다.

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■ 센터 찾기 : https://www.lge.co.kr/support/find-service-center

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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화면에 줄이가는 현상은 답이 없습니다.

일시적으로 나타났다가 사라지면 그대로 사용해도 무방하지만, 대부분 한번 증상이 나타나면 계속해서 동일 위치에 줄이 가게 됩니다. 모니터 바꾸서야 합니다.

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