LG그램 게임하고 유튜브 CPU 점유율 질문합니다

브라우저 바꾸시죠

LG전자 고객도우미 입니다.

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노트북 사용 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

저희 노트북을 사용해 주셔서 감사합니다.

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일반적으로 고사양 프로그램이나 게임 등 또는 여러 작업 동시 진행 시

노트북의 사양에 따라 작업이 원활하지 않을 수 있습니다.

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노트북에서는 아래 내용대로 조치해 보실 수 있습니다.

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1. 시작- 설정- 업데이트 및 보안- 업데이트 확인에서 버전이 있다면 최신으로 업데이트를 합니다.

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​2. 그래픽 드라이버 제거 후 재설치를 합니다.

① 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭- 장치 관리자- 디스플레이 어댑터

- Intel 항목에 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 디바이스 제거를 합니다.

(이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다. 체크하고 제거합니다.)

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​② 시작- 전원- 다시 시작하여 작업 표시줄 검색창에 LG Update Center를 검색, 실행하여

그래픽 드라이버를 설치 후 시작- 전원- 다시 시작합니다.

(※ LG DnA Center Plus 프로그램 일 수 있습니다.)

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​3. 어댑터를 연결하여 사용하고

LG Control Center를 실행하여 냉각 모드를 고성능으로 변경하고 사용해 보시기 바랍니다.

(냉각 모드 메뉴는 모델에 따라 미지원일 수 있습니다.)

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4. 바이러스 검사 및 치료를 해보시기 바랍니다.

※ 바이러스 치료나 악성코드 제거 후 자료 손실, 부팅 안됨 증상이 발생될 수 있습니다.

제거 전 사전에 중요 데이터는 외부 저장 장치로 백업을 반드시 해주시기 바랍니다.

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바이러스 치료 관련하여 LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결

- 문제 해결 Q&A에 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

(이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.)

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■ 바이러스/악성코드/랜섬웨어 검사 방법

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153070477764

노트북은 CPU 업그레이드는 어려우며,

아래 홈페이지 내용 참고하시어 의심스러운 프로세스를 선택한 다음

우측 아래 [작업 끝내기]를 하시고 사용해 보시기 바랍니다.

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■ 윈도우 속도 느림 CPU 점유율 확인 방법

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153012912631

감사합니다.

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