삼성 큐브 공기청정기 지지직 소리...

안녕하세요 삼성전자 생활가전입니다

사용에 불편을 드려 죄송합니다

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큐브 공기청정기 소음으로 문의주셨는데요

상기 건 경우 정확한 원인 파악은 어려우나, 본체 필터세이버 접촉면에

따른 소음 건으로 추정이 됩니다

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필터세이버는 사용을 안하고 있으시나, 필터세이버와 본체 접촉 되는 부위

전류 발생으로 그 부위 먼지 및 이물에 따른 소음으로 추정이 됩니다

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공기청정기 필터 외 본체 청소를 권장드리며, 청소 시에는 삼성전자 서비스블로그

참조 하시어 청소부탁드립니다

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청소 후에도 동일증상이 발생이 될시 전문엔지니어가 방문하시어

점검이 필요 할것 같습니다

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서비스 접수시에는 삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는

삼성전자 서비스 홈페이지https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer)를

통해서 서비스 접수 하실 수 있습니다.

감사합니다.

삼성 큐브 공기청정기 지지직 소리...

안녕하세요 현재 삼성 큐브 공기청정기 AX47R9880WSD 모델을 사용하고 있는데요

사용기간은 3~4년 정도 된 것 같습니다

근데 최근들어 공기청정기에서 지지직 지지직 소리가 납니다

그러다가 시간이 좀 지나면 나지 않다가 다시 또 지지직 지지직 거려요

혹시 필터세이버 문제라고 답변하실까봐 미리 말씀드리자면

필터세이버 사용하지 않고 있구요 안쪽 필터 두개 다 교체한지 1년 내외고

맨 끝 필터는 주기적으로 세척해주고 있습니다

세척으로 해결하는 문제는 아닌 것 같아서 질문 드립니다

다른 원인이나 해결방안이 있을까요?

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삼성 큐브 공기청정기에서 지지직 소리가 발생하는 경우, 이는 일종의 스파크가 발생하는 것입니다. 이 스파크는 먼지와 전기장이 마찰을 일으키면서 소리가 나게 됩니다. 비슷한 원리로, 전기파리채가 모기나 파리를 퇴치할 때 '파지직’하는 소리를 내는 것과 유사합니다.

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여기 몇 가지 해결 방법을 제시해 드리겠습니다:

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필터 세이버 청소: 삼성 공기청정기의 일부 모델에는 '필터 세이버’라는 장치가 있습니다. 이 장치는 고전압을 통해 먼지를 달라붙게 하여 필터의 수명을 연장시키는 역할을 합니다. 그러나 필터 세이버가 먼지로 오염되면 성능이 저하되고 ‘지지직’ 소음이 발생할 수 있습니다. 필터 세이버를 2개월에 1회 주기로 물로 깨끗이 씻어주고 그늘에서 완전히 건조시키는 것이 좋습니다.

먼지 청소: 먼지가 많으면 소음이 더 발생할 수 있습니다. 필터 세이버를 청소해주는 것 외에도 공기청정기의 다른 부분도 깨끗하게 유지해주세요.

이 스파크는 인체 감전이나 발화에 안전하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 공기청정기를 잘 관리하여 깨끗하고 건강한 환경을 유지하시길 바랍니다!

서비스센터 방문해보시기 바랍니다.