갤럭시22울트라 전면카메라 위 멍 수리 여부

갤럭시22울트라 전면카메라 위 멍 수리 여부

작성일 2024.04.15댓글 1건
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2년이상 사용했습니다.

4개월전 액정 파손으로 액정 전면 교체 했습니다.

1. 수리 비용 얼마정도일까요?

2.무상수리 가능할까요?



profile_image 익명 작성일 -

지금 현재 기능상 문제가 없다면 그냥 사용 하다가 차후에 이상 증상이 나타나면 서비스센타에서 수리 하세요

공식서비스엔지니어가 직접 확인후 유무상 결정하겠지만 제가 사진만 봤을땐 유상처리 될것 같습니다

센터찾기 | 서비스예약 | 삼성전자서비스

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter?search=true

참고하시고 답변확정바랍니다

1. 무상수리 대상

  • 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우

  • 제품의 품질보증기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후

  • 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시 단, 핵심부품은 핵심부품 보증기간 종료 전 고장 발생 시 2개월을 보증하며, 유상교체 시 1년을 보증함

  • 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 고장이 재발한 경우

2. 유상수리 대상

  • 고객 부주의

  • 떨어뜨림 등 외부 충격에 의해 손상, 고장이 발생한 경우

  • 사용설명서에 명시된 올바른 제품 사용 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우

  • 제품에 명시된 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생한 경우

  • 삼성전자 서비스센터(엔지니어) 외 임의로 수리/개조에 의해 고장이 발생한 경우

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