♥♥안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 엠핀티켓 답변드립니다.♥♥
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구글 플레이 결제 시 앱이 튕기는 문제 해결 방법:
1. 디바이스 다시 시작: 간단하지만 종종 효과적인 방법입니다.
2. 구글 플레이 스토어 캐시 및 데이터 삭제: 설정 > 앱 > 구글 플레이 스토어 > 저장소 및 캐시 > 캐시 지우기 및 데이터 지우기로 이동합니다.
3. 결제 수단 업데이트: 구글 계정에 올바른 결제 수단이 연결되어 있는지 확인합니다.
4. VPN 비활성화: VPN은 결제 처리에 간섭할 수 있으므로 비활성화합니다.
5. 시스템 소프트웨어 업데이트: 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.
6. DNS 설정 변경: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 연결된 Wi-Fi 네트워크 길게 터치 > DNS 변경 > Google DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4) 설정합니다.
7. 앱 재설치: 문제가 지속되면 앱을 재설치하여 새 초기 설정을 생성해봅니다.
8. 고객 지원 문의: 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 구글 지원 또는 게임 개발자에게 문의합니다.
♥♥지식왕을 꿈꾸고 있는 엠핀 입니다. 유익한 정보 되셨다면 답변확정부탁드립니다. 더 궁금하신 내용이있다면 답변확정후 댓글 달아주세요 감사합니다 행복한하루 보내세요.♥♥