삼성 구글 플레이스토어 보안폴더

삼성 구글 플레이스토어 보안폴더

작성일 2023.08.10댓글 5건
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자꾸 이런게 뜨고 누르면 보안폴더 비밀번호를 입력하라고 되어 있는데 왜 이러는 걸까요??? 폰 처음 켰을때 비밀번호를 입력하는데도 계속 뜨네요



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profile_image 익명 작성일 -

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​​답변 : 구

비대면이 많은 시기이다보니 사기업체가 너무 많습니다.

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답변 :

일시적인 오류일수도 있으니 사용하시는 기기재부팅을 해보시고 안되시면

어플을 삭제후 재설치 해보시거나 용량을 확인하시면됩니다.

그래도 처리가 안되실경우에는

관련문의는 구글 고객센터를 통해서 문의해보시기 바랍니다

구글 고객센터 : 080 - 234- 0051

(무료. 오전9시~오후8시, 주말 및 공휴일 제외)

구글 고객센터 웹 : https://support.google.com/store#topic=3237699

한도및 차단설정은 고객센터 앱통해서 상향및 차단해제 가능합니다

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

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❤  휴대폰결제,소액결제,정보이용료,신용카드,상품권 관련 질문 전문 상담사입니다.

 

답변 : 사용하시는 기기 재부팅 및 사용하시는 계정 재로그인한번 해보시기 바랍니다

 

플레이스토어 고객센터 통해서 문의해보시기 바랍니다

 

플레이스토어 고객센터 : 080 - 234 - 0051

 

 

 

 

 

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삼성 구글 플레이스토어에서 보안폴더에 대한 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타난다면, 이는 보안 기능이 활성화되어 있기 때문입니다. 보안폴더는 사용자의 개인 정보와 파일을 안전하게 보호하기 위해 설계된 기능이며, 비밀번호를 입력하지 않으면 접근할 수 없도록 설정되어 있습니다.

폰을 처음 켰을 때 비밀번호를 입력하는 것과는 다른 것입니다. 폰의 잠금 화면 비밀번호와 보안폴더 비밀번호는 별도로 설정되며, 잠금 화면 비밀번호를 입력해도 보안폴더에 접근할 수 없습니다.

약 보안폴더 비밀번호를 입력해도 계속해서 이 메시지가 나타난다면, 잘못된 비밀번호를 입력하고 있는 것일 수도 있습니다. 정확한 비밀번호를 입력해 보시고, 여전히 문제가 발생한다면 삼성 또는 플레이스토어의 고객지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

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