갤럭시 보안폴더

갤럭시 보안폴더

작성일 2023.07.16댓글 4건
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제 폰이 a21s이고 페밀리링크가 있습니다.이것 때문인지는 모르겠지만 보안폴더가 아무리 찾아봐도 없습니다.따로 깔아야하나요?


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profile_image 익명 작성일 -

갤럭시 A21s는 삼성의 보안폴더 기능을 지원하는 모델입니다. 일반적으로 보안폴더는 기본적으로 설치되어 있어 별도로 설치할 필요는 없습니다. 그러나 페밀리링크와 같은 앱이 설치되어 있을 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

보안폴더를 찾을 수 없는 경우 몇 가지 확인해 볼 수 있는 점이 있습니다. 먼저, 설정 메뉴에서 생체 인식 및 보안 또는 개인 정보 보호와 같은 항목을 찾아보세요. 거기에 보안폴더와 관련된 옵션이 있는지 확인해 보세요. 또한, 앱 서랍이나 앱 목록에서 숨겨진 앱을 확인해 보는 것도 좋습니다.

만약 이러한 방법으로도 보안폴더를 찾을 수 없다면, 삼성 고객지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객지원은 해당 기기의 모델과 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있으므로, 정확한 도움을 받기 위해 공식 삼성 웹사이트나 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.

최대한 열심히 답변드렸는데, 답변확정해주시면 대단히 감사하겠습니다 ^.^

profile_image 익명 작성일 -

갤럭시 A21s는 삼성의 보안폴더 기능을 지원하는 모델입니다. 일반적으로 보안폴더는 기본적으로 제공되는 앱이기 때문에 따로 설치할 필요는 없습니다.

페밀리링크와 관련하여 보안폴더가 보이지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 몇 가지 확인해볼 사항이 있습니다.

1. 최신 소프트웨어 업데이트: 휴대폰의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해보세요. 업데이트가 필요한 경우, 설정 > 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 진행해주세요.

2. 설정 확인: 설정 메뉴에서 '보안' 또는 '개인정보 및 보안' 항목을 찾아보세요. 거기에 '보안폴더' 또는 'Secure Folder'라는 이름의 옵션이 있는지 확인해주세요. 만약 해당 옵션이 없다면, 페밀리링크 설정을 확인해보세요.

3. 페밀리링크 설정: 페밀리링크는 다른 기기와의 연결을 통해 가족 구성원들 간에 앱 및 기기 사용을 제어하는 기능입니다. 페밀리링크 설정에서 보안폴더를 숨기거나 제한하는 설정이 있는지 확인해보세요. 필요한 경우 설정을 변경하여 보안폴더를 표시할 수 있습니다.

만약 위의 방법들을 시도해도 보안폴더가 표시되지 않는다면, 삼성 고객센터나 가까운 삼성 서비스 센터에 문의하여 상세한 도움을 받을 수 있습니다.

여기까지가 제가 준비한 답변입니다^^

답변확정 꼭 부탁드려요~!

profile_image 익명 작성일 -

갤럭시 A21s는 삼성의 보안폴더 기능을 지원하는 모델입니다. 일반적으로 보안폴더는 기본적으로 제공되는 앱이기 때문에 따로 설치할 필요는 없습니다.

페밀리링크가 보안폴더를 숨기거나 비활성화할 수도 있습니다. 페밀리링크 설정에서 보안폴더를 확인하고 활성화할 수 있는지 확인해보세요. 또한, 설정 앱에서 '양식 및 보안' 또는 '개인정보' 섹션에서 보안폴더 설정을 찾을 수도 있습니다.

만약 위의 방법으로도 보안폴더를 찾을 수 없다면, 삼성 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터는 해당 기기의 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

정말 열심히 답변드렸습니다!

꼭 '답변확정' 부탁드립니다 ^^

복 받으시구요.

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요! 갤럭시 보안폴더 관련하여 궁금하신 문의에 답변드리겠습니다. 갤럭시 A21s 기기와 페밀리링크 연결이 있으신 것으로 이해하였습니다.

보안폴더가 발견되지 않는 이유는 다양할 수 있습니다. 먼저, 갤럭시 A21s 기기에는 보안폴더 기능이 기본으로 포함되어 있지 않을 수 있습니다.

이를 확인하신 후 보안폴더를 사용하고자 하신다면, 갤럭시 스토어 또는 앱 스토어에서 보안폴더 앱을 검색하여 따로 설치해야 합니다. 보안폴더 앱을 설치하신 후 로그인 정보와 관련된 설정을 따라 진행하시면 폴더를 사용하실 수 있습니다.

또한, 페밀리링크 기능을 사용하고 계실 경우, 보다 자세한 도움을 제공드리기 위해 해당 기능의 설정 상태에 따라 다른 도움을 드릴 수도 있습니다. 갤럭시 고객지원팀에 문의하시는 것도 도움이 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다!

답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시다면 추가질문을 부탁드리겠습니다.

감사합니다 .

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