아이폰 전화 꺼짐

아이폰 전화 꺼짐

작성일 2024.03.02댓글 1건
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아이폰 12 프로를 쓰고 있는데 걸려오는 전화를 받자마자 꺼지는 문제가 생겼어요. 두번씩 걸어야합니다. 어떻게 해결해야할 수 있을까요?
+ 최근에 침수와 내부액정 파손으로 사설업체 수리 받은 일과 듀얼심 단말 복수명의 문제로 몇 시간 정도 이용 정지 된 적이 있었습니다.


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profile_image 익명 작성일 -

* 안녕하세요. 신용카드 / 휴대폰 소액결제 / 콘텐츠이용료 전문 상담원 머니24 입니다.

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아이폰이 전화를 받자마자 꺼지는 문제는 몇 가지 원인을 가질 수 있습니다. 먼저, 최근에 수리를 받았거나 침수 및 내부액정 파손으로 문제가 발생했을 경우, 이 문제가 그로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 또한 듀얼심 단말 복수명의 문제로 이용 정지 된 적이 있었을 때도 이에 따른 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

먼저 시도해볼 수 있는 해결 방법은 다음과 같습니다:

1. **소프트웨어 업데이트**: 최신 버전의 iOS로 업데이트하여 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

2. **재부팅**: 전원을 완전히 끈 후 재부팅하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

3. **네트워크 설정 초기화**: 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 초기화를 통해 시도해볼 수 있습니다.

4. **공장 초기화**: 마지막 수단으로 공장 초기화를 진행하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 단, 데이터는 모두 삭제되므로 반드시 백업을 해두어야 합니다.

만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 애플 서비스 센터나 공인된 전문가에게 상담을 받아보시는 것이 좋습니다. 이전에 수리를 받은 기록이 있다면 해당 수리 업체에 문제 해결을 요청하는 것도 방법이 될 수 있습니다.

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