LG 통돌이 세탁기 소음 (동영상 첨부)

LG전자 고객도우미 입니다.

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통돌이 세탁기 동작 중 소리가 발생한다는 문의 내용 보았습니다.

제품 사용중 신경 많이 쓰이셨겠습니다.

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세탁판 회전 시 첨부해 주신 영상과 같은 소리가 반복적으로 발생하며

동작이 원활하지 않다면 제품 점검이 필요해 보입니다.

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예상할 수 있는 원인으로는 클러치 등의 부품 점검이나 보다 정확한 발생 원인

및 조치 방향, 수리 비용 등에 대해서는 서비스 매니저(엔지니어)를 통한 제품 점검 후

안내 가능한 부분으로, 아직 서비스를 접수하지 않으셨다면 고객상담실 또는 아래 홈페이지를

통해 서비스 접수 후 자세한 점검 및 안내 받아 보시기 바랍니다.

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■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

​

▶ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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통돌이 회전판에 이격이 발생한것 같습니다.

자가수리 불가능합니다.

무조건 서비스접수하셔서 전문가 수리를 받아야겠습니다.

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세탁기도 관리를 잘 해줘야 냄새도 안나고 찌꺼기도 생기지 않습니다.

한달에 한두번은 삶음코스나

락스넣고 흰수건 몇장 넣은후

찬물 불림코스 돌리세요

이정도만 주기적으로 해도

세탁기 내부의 살균 소독은 됩니다.

또한 세탁기 돌리신후에는 세탁기문과 세제함을 열어 내부 물기를 말려주세요

이 물기가 덜 마르면

곰팡이의 원인이 됩니다.

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