LG세탁/건조기 직렬 설치 문의 (rd20vs)

건조기 RD20VS 모델을 사용하시면

16kg~25kg 드럼세탁기를 스태킹 키트로 연결 가능합니다.

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세탁기 건조기 직렬설치 방법 참고하세요

행복한하루되세요

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LG전자 고객도우미 입니다.

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건조기와 드럼세탁기 2단 직렬설치에 대해 문의하신 내용 보았습니다.

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건조기 'RD20VS' 모델을 사용하고 계시다면 하단에는 16kg~25kg 드럼세탁기를

스태킹 키트로 연결 가능합니다.

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만일 기존 출시된 세탁기가 아닌, 신형 드럼 세탁기 (FX~ 모델)를 구매 예정이시라면

2단 설치 시 블루투스 스태킹 키트 사용이 필요하며, 블루투스 스태킹 키트는 별도 구매가 필요합니다.

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■ 세탁기와 직렬 블루투스 키트 설치 및 설정 방법이 궁금해요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153132350781

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블루투스 스태킹 키트로 연결 시 직렬설치 시 건조기 조작부가 높아지기에 세탁기 조작부에서

건조기를 조작할 수 있는 기능을 지원합니다.

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신형 드럼 세탁기는 LG ThinQ 앱에 제품 등록하여 원격제어 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

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추가로 세탁기를 신규 구입하여 설치하는 것은 무상 설치에 해당하나 사용중인 건조기를 2단 설치로

변경하는 것은 이전설치에 해당하는 부분으로 세탁기 신규 설치와 별개로 유상으로 설치 진행됩니다.

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세탁기 배송일정 확인 후 고객상담실로 문의주시면 설치 일정 확인 및 접수 도와드리겠으며​

설치 비용에 대해서는 아래 LG전자 홈페이지 화면 하단 '예약' 버튼을 누르면 표시되는

화면 오른쪽 상단의 '비용 조회' 대략적인 비용 확인이 가능합니다.

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■ LG전자 이전설치 : https://www.lge.co.kr/lg-best-care/service-installation-removal

(※ 전기건조기(2단) 설치 비용 참고)

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이 외 2단 설치 시 필요로 하는 설치 공간 등에 대해 아래 LG전자 스스로해결에 자세한 내용이

안내되어 있으니 참고 부탁드립니다.

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■ 건조기를 2단 직렬로 설치하고 싶어요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20151281396067

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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