경동보일러

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경동보일러

작성일 2024.04.03댓글 1건
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안녕하세요?
소음이 심해서 보일러를
열어보았습니다..
지금은 소리는 안나고 온수도
잘 나오는데 부품이 탄것이 있어서
질문드립니다..

사진1번의 명칭이 무엇이며
왜이렇게 탓나요??
정상으로 돌아가는데 이데로
사용해도 되나요?

2번보시면 흰가루가 있고
점화되면 가루가 불덩이처럼
되어서 흰가루를 제거 하니
불덩이는 안생깁니다..

리모콘 에러 뜨는건 없습니다
그냥 사용해도 되는지요
고수님의 의견 듣고싶습니다
읽어주셔서 감사합니다~



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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 고객님

경동나비엔 지식파트너입니다.

​

먼저 당사 제품 이용 중 소음 문제로 많이 불편하셨겠습니다.

​

우선 1번 사진의 부품은 점화 트랜스입니다.

연소 시 점화플러그에서 불꽃을 낼 수 있게 고압 전원을

저압 점화 전원으로 변경해 주는 부품입니다.

​

2번의 경우 연소실이 변형된 것으로 보이며 당사 고객상담 센터(1588-1144)로

서비스 접수하시어 엔지니어 점검을 받아 보셔야 합니다.

​

"추가 문의사항이 있으시거나 불편하신 사항 발생 시 당사 고객 상담 센터(1588-1144)

또는 홈페이지 고객의 소리, 카카오톡(상담 톡)으로 내용을 남겨 주시면

신속하게 처리해 드리겠습니다."

​

"상담 톡 이용방법 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔' 검색하여

문의하시면 상담 톡으로 문의 가능하십니다."

​

항상 고객님 가정에 행복과 웃음이 가득하시기를 기원합니다.

​

감사합니다.

​

​

​

​

​

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