냉장고 삐 소음과 하단부 검붉은색 액체 흐름 문제

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냉장고 삐 소음과 하단부 검붉은색 액체 흐름 문제

작성일 2024.01.26댓글 1건
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안녕하세요
냉장고에서 삐 소음이 계속해서 들려서 먼지청소를 하려고 드러내었는데

아래쪽 검은 금속장치 안에서 전원을 해제하였는데도 열기가 오랫동안 느껴지고 붉은색 액체가 흘러 바닥까지 눌어붙은 자국이 있었습니다

이 액체가 흘러나오는게 무슨 문제가 있는것일까요?
소음이랑도 관련이 있나요?

그리고 다른질문들을 찾아보니 음식물 등이 흘러서 그럴수도 있다고 하는데 그렇다면 이미 냉장고 내부에서도 음식물이 흘러넘쳐있어야하는것 아닌가요? 그런적은 없어서 질문 드립니다 ㅠ

냉장고 모델명
LG전자 R-B433GCWP
용량 438L
사용기간 : 7년 이상

읽어주셔서 감사합니다 죄송하지만 ai답변은 삼가부탁드려요









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profile_image 익명 작성일 -

LG전자 고객도우미 입니다.

​

냉장고 소음과 내부 부품 관련으로 문의하신 내용 보았습니다.

​

첨부해 주신 사진 속 검은색의 장치는 냉장고의 냉각 모터(컴프레셔)이며,

냉각 모터 위에 붙어있는 검은색 패드는 냉기를 만들기 위한 운전에 의해

진동과 소음이 발생하는 것을 줄여주는 역할을 합니다.

​

사진 확인 시 냉각 모터의 온도가 높아지며 패드가 일부 녹은 것으로 보이나

이로 인해 제품 작동에 문제가 되진 않습니다.

​

다만 말씀하신 냉장고의 "삐" 소음은 남겨주신 내용 만으로는 정확한 원인을

알기 어렵기에 제품 점검이 필요해 보입니다.

​

정확한 원인 확인 및 조치를 위해서 서비스 예약 후

서비스 매니저(엔지니어)를 통해 자세한 점검받아 보시기 바랍니다.

​

■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

​

감사합니다.

​

**************************************************************************

제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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