LG전자 고객도우미 입니다.
무드업 냉장고 간의 도어 색상 차이로 문의주신 내용 보았습니다.
저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
먼저 LG ThinQ 앱을 통해 사용 중인 냉장고 제품이 최신 버전인지 업데이트 확인 후
최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
이후, LG ThinQ 앱을 통한 도어 색상 변경 및 컬러 톤 미세조정 후에도
차이가 있다면 정확한 제품 점검이 필요해 보입니다.
정확한 원인 확인 및 조치는 서비스 매니저(엔지니어)가 제품 점검 후
안내 가능한 부분으로 서비스 예약 후 자세한 점검 및 안내받아 보시기 바랍니다.
■ 출장서비스 예약
https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation
감사합니다.
*************************************************************************
제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.
제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.
▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation
LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해
챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.
▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr
*************************************************************************
