귀뚜라미보일러 ctr5700플러스

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귀뚜라미보일러 ctr5700플러스

작성일 2023.11.27댓글 2건
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안녕하세요

귀뚜라미보일러 ctr5700플러스 사용하고있는데
요새 날씨가 부쩍 추워져서 이번년도 처음으로
보일러 가동했거든요.

그런데
희망온도가 21이고 현재온도가 25면
보일러가 가동되면안되는데
자꾸 보일러 돌아가는 소리가 납니다.
온수사용도 안하고있는데요ㅜㅜ

사진보시면 아시겠지만
보일러작동기 오른쪽위
운전 표시에도 등이 안켜지는데..
왜 보일러가 돌아가는걸까요?




profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요? 질문자님

귀뚜라미보일러 지식파트너입니다.

​

질문자님께서 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

​

▶ 당사 제품은(일부 구형 품목 제외) 축열조 데움 기능이 있습니다. 해당 기능은 완전히 보일러가 식었을 때 온수를 사용 시 공급되는 시간과 처음부터 가열하는 가스 소모량을 줄이기 위해 2~3시간에 한 번씩 보일러 내 축열조의 적정 온도를 유지시켜 공급 속도를 줄이는 방식을 사용하고 있습니다. 실제 연소 시간은 20~30초 내외로 많은 가스량이 소모되지는 않지만, 해당 시간보다 긴 5분 이상 지속 가동되는 것이라면 서비스 점검이 필요해 보입니다.

​

추가 문의사항 및 서비스 접수는 고객센터 대표번호인 1588-9000

또는 당사 홈페이지 https://krb.co.kr/as02 통해 연락 주시기 바랍니다.

​

고객님께 최상의 만족 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

운전에 불이 안켜져 있네요, 연소는 안되고 있을겁니다. 순환펌프가 작동되거나 이웃집에서 돌아 가는 소리인지 보세요. 현재 온도가 희망온도보다 낮아야 작동됩니다

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