세탁기동파

LG전자 고객도우미 입니다.

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드럼 세탁기 부품에 대해 문의주신 내용 보았습니다.

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첨부해 주신 사진 확인 시, 급수 밸브 동파로 인해 누수가 발생된 것으로 보입니다.

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안내드리기 죄송스럽게도 사진 속 급수밸브 연결부만 별도 교체되는 것이 아닌

제품 내부에 있는 급수 밸브 점검이 필요해 보이며, 급수 밸브의 경우 별도 판매되는

부품이 아니기에 자가 교체 수리는 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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해당 부분은 기술력 있는 전문 서비스 매니저(엔지니어)를 통해 점검 및 수리 받아 보시길

권장드리며.. 서비스 예약 후 자세한 점검 및 안내 받아 보시기 바랍니다.

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■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

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​감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

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▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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사진을 통해 보여주신 부분은 세탁기의 수도 연결 부분입니다. 이 부분이 터져 물이 새고 있다고 하셨는데, 이 부분은 수도관과 세탁기를 연결하는 호스입니다. 이 호스는 일반적으로 '세탁기 수도 호스' 또는 '세탁기 수도 연결 호스'라고 불립니다.

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부품을 구매하여 직접 고칠 수 있습니다. 일반적으로 세탁기 수도 호스는 다양한 사이즈와 종류가 있으므로, 구매할 때 세탁기 모델 및 호스의 사이즈를 확인하시는 것이 좋습니다. 부품은 전자제품 판매점, 홈센터, 인터넷 쇼핑몰 등에서 구매할 수 있습니다.

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LG 드럼 세탁기의 경우, LG 서비스 센터에 문의하시는 것이 가장 좋습니다. LG 고객센터로 전화하시면 정확한 도움을 받으실 수 있습니다. LG 고객센터의 전화번호는 LG 홈페이지나 제품 설명서에서 확인하실 수 있습니다.

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고장이 발생한 부분이 수도 연결 부분이므로, 물이 새지 않도록 호스를 교체하는 것이 필요합니다. 안전을 위해 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

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답변이 만족스러웠다면, 꼭 '답변확정' 부탁드릴께요!

정말 성심성의껏 답변드렸어요 ^^

땡큐베리 머취 입니다용!

세탁기 사진으로 보여진곳이 깨진거라면

엘지서비스 기사님을 부르셔야 합니다.

부속만 구매하기는 어려울겁니다.

서비스센터에 접수해서 방문기사분이 와서

수리 해야 할 듯 합니다.

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