LG전자 고객도우미 입니다.
냉장고, 온도가 시원하지 않아 문의주신 내용 보았습니다.
먼저, 현재보다 1~2℃로 한두 단계 더 차갑게 조정해 주세요.
(온도 설정 방법은, 잠금 해제 후 냉동온도/ 냉장온도 버튼을 눌러
냉장과 냉동 온도 조정을 할 수 있습니다. )
추가로,
1. 도어가 미세하게 열려 있으면 더운 공기가 유입되어 온도가 상승하게 되면
냉장/냉동이 약해지거나 안될 수 있으므로 도어가 열려 있거나 정확히 닫히는지 확인해 주세요.
2. 보관 식품이 많거나, 바람 나오는 입구를 막고 있다면 냉기 순환이 안되어
약해질 수 있으므로 보관 식품을 정리해 주세요.
3. 오랜 기간 사용하여 냉장고 뒷면 기계실 커버에 먼지가 많이 쌓였거나
벽면과 가깝게 설치되어 열이 빠져나가지 못한 경우에도 냉장/냉동이 약해질 수 있으므로
전원 코드 분리 후 제품 뒤 기계실 커버에 먼지를 제거해 주세요.
안내드린 조치 후 불편이 지속된다면
냉기를 만드는 기능의 문제일 수 있으므로 제품 점검이 필요합니다.
제품의 정확한 진단 및 조치는 제품 점검 후
엔지니어를 통해 안내 가능한 부분으로 서비스를 신청하시어
제품 점검과 상세 안내를 받아 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.
상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원
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