삼성 비스포크 제트 청소기 냄새
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안녕하세요. 비스포크 제트 220w를 현재 저희 집에서 사용하고 제품의 사용성이 좋아서
가족분들 집에 선물을 다 드렸습니다.
총 4대를 구입하여 사용하고 있는데요.
처음 구입한 2대의 경우 아무런 이상이 없었으나
올해 구입한 2대의 제품에서 화학 냄새와 더블어 브러시가 바닥을 탁탁탁 치는 소음이
지속적으로 발생하고 있습니다.
이 문제로 한번 서비스를 받았으나 문제가 아니라며 본인은 모르겠다고 하시고
수리기사님 교체요청을 드렸습니다.
아무런 조치도 취할 수 없고 정상이다만 앵무새처럼 반복하시는데요.
여러 경로로 찾아보니 플라스틱 타는 냄새라는 답변도 보이는 상황인데요.
이 냄새를 계속 맡으면서 이 제품을 사용해야 하는 사용자들은 무슨 잘못이 있나요?
이 냄새에 대해 건강상 문제가 없다라는 결과지는 있나요?
제조사에서 소비자들이 물건을 살때 처음에 플라스틱 타는 냄새가 날 수 있다는 고지 하셨나요?
소비자 분쟁 및 여러 군데에 제보할 생각인데요.
정확한 답변 부탁드립니다.
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