lg 트롬 드럼세탁기 f1925wc 문 잠김

안녕하세요~ 드럼세탁기 도어락의 경우 운전상태이거나 혹은 내통에 물이 있을경우에 열리지 않도록

도어를 잠그는 기능으로 말씀하신 자물쇠표시가 있는 두개의 버튼은 도어 잠금이랑은 전혀 상관이 없습니다.

해당 버튼은 차일드락이라는 기능으로 아이들이 세탁기의 버튼을 눌러도 동작하지 않도록 버튼을 잠그는 기능입니다.

도어락의 해제는 모든 세탁행정이 끝나서 탈수가 끝난다음에 일정시간이 지나면 자동으로 잠금해제가 되는것입니다. 이를 강제로 해제하는 방법은 없습니다. 왜냐하면 도어락 잠금장치가 바이메탈 방식으로 열이 가해져서 동작하는 방식이다 보니 이 열이 식어서 복귀하는 시간이 있습니다. 대부분 1분 ~ 3분정도 걸리구요.

모델에 따라서 길게는 5분까지 도어잠금이 해제가 되지 않는 모델도 있습니다.

제품을 정지하고 5분이상 경과가 되었는데도 도어락이 해제가 되지 않는경우라면 제품의 고장이 발생한 것으로

서비스를 부르셔서 수리를 받으셔야 합니다.

내부에 물이 차있는 경우라면 탈수를 진행하셔서 탈수가 다 끝나면 일정시간이 지난 후 도어 잠금이 해제가 됩니다.

​

LG서비스 1544-7777

저도 작업시 종종 발생하는 상황인데요

​

사진에 체크 하시는건 어린이 보호 기능으로 문잠김하고 상관없습니다

​

가장 빠른방법은 코드를 제거 후 5분뒤에 다시 연결하여 5분정도 기다리면 문열림 초기화 됩니다

​

하지만 지금 빌트인으로 코드 빼기가 쉽지않아서 차단기 내리시는게 가장 빠른방법입니다

​

코드 연결시 할수 있는방법은 탈수만 약으로 돌리셔서 탈수가 끝날때 까지 기다리시고

​

세탁기 종료음을 듣고 3~5분뒤에 문이 열립니다

​

동일작업을 하였는데 열리지 않는다면 as신청하셔야 합니다

LG전자 고객도우미 입니다.

​

드럼 세탁기 문이 열리지 않는다는 문의 내용 보았습니다.

​

온수헹굼+예비세탁 버튼을 동시에 누르는 것은 CL 버튼 잠금 기능을 활성화

하는 것으로 세탁기 문 잠금 해제와 무관합니다.

​

문 잠금이 해제되지 않을 수 있는 원인으로는 않을수 있는 원인으로는

​

1. 세탁기 주위의 온도가 높을 경우, 온도의 영향을 받아 문이 늦게 열리는 경우가 발생할 수 있습니다.

​

2. 빌트인 드럼 세탁기 일부 모델의 경우 세탁 과정이 끝난 후 약 1~2분 후에 도어를 열 수 있습니다.

​

3. 세탁통 안의 온도 높은경우 뜨거운 물이나 증기 때문에 다치는 것을 예방하기 위해

문이 열리지 않을 수 있습니다. 세탁기 문을 만져 봤을때 뜨겁다면 세탁통이 식을 때까지 2~3분

기다린 다음 문을 열어주시기 바랍니다.

​

■ 도어가 안 열려요.

https://www.lge.co.kr/support/solutions-1001088

추가로 문잠김 표시에 불이 들어오기 전에 세탁기 문을 잡아당겼다면 문이 열리지 않을 수 있습니다.

​

이럴 때는 세탁기의 전원 플러그를 뽑고 1~2분 기다려준 후 세탁기 문의 손잡이를 세탁기 쪽으로

밀었다 앞쪽으로 다시 당기면 세탁기 문을 열어 보시기 바랍니다.

​

안내드린 방법으로 조치 후에도 동일하게 문이 열리지 않는다면 잠금 장치에 문제가 있는 것인지

제품 점검이 필요해 보입니다. 서비스 예약 후 서비스 매니저(엔지니어)를 통해 자세한 점검

및 안내 받아 보시기 바랍니다.

​

■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

​

감사합니다.

​

****************************************************************************

제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.​

​

​​​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴로 상담 예약 가능합니다.

​

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

▶LG전자 챗봇 상담 : https://www.lge.co.kr/support/chatbot-counsel

*****************************************************************************