새로산 냉장고 하자 보상

새로산 냉장고 하자 보상

작성일 2023.01.19댓글 2건
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일주일 전 삼성냉장고를 구매했는데 문짝이 꽉 안닫혀서 a/s요청을 하였습니다
기사님 확인 결과 문짝 하자가 맞았고 교체를 일단 해보신다했는데
교체를 한 후에도 결과가 똑같아서 같은 제품이 있으면 교환이 아니면 환불을 해야한다합니다
하지만 설날이 껴서 교환이나 환불이 오래걸릴 것 같다라는 답변을 받았습니다
냉장고가 집안 생활에서 중요한 가전제품인데 교환이나 환불을 받을때까지의 피해를 보상받을 수 있나요?


#새로산 냉장고 청소 #새로산 냉장고 소음

profile_image 익명 작성일 -

네 냉장고 관련 피해보상은 소비자 보호원에 하시면 될거같습니다.

profile_image 익명 작성일 -

솔직히 말씀 드리면 피해 보상 못받습니다.

제품이라는게 고장이 날수도 있는거고 환불 또는 수리를 해주겠다고 하는데..

그 부분에서 어떤한 점 들이 정확히 피해를 입었는지 증빙하고 서술하고 다 하셔야 될겁니다.

음식이 썪었다 그 음식 가격은 얼마냐 정확히 기재해서 말씀 드려야 할거에요

새로산 냉장고가 벌써 고장 입니다....

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새로 산 자동차 하자 문의합니다...

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