엘지 휘센 에어컨 사용중인데요 초록불이 계속 들어와있어요

LG전자 고객도우미 입니다.

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에어컨에 점등된 램프에 대해 문의주신 내용 보았습니다.

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첨부해 주신 사진과 같이 천장형 에어컨이 꺼진 상태에서 실내기에 녹색 램프가 계속 켜져 있다면

에어컨 고장이 아닌 필터 청소 시기 알림 입니다.

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필터 청소 알림 램프는 일정 시간(2400시간) 운전시간이 누적되면 필터 청소 실시 여부와 관계없이

자동으로 표시되며, 램프가 켜진 후 운전 누적 시간이 50시간 이상 경과되면 자동 해제 됩니다.

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그 전에 해제하고자 하신다면 무선 리모컨 사용 중인 경우 예약취소 혹은 설정/해제 버튼을

제품을 향해서 3번 연속으로 눌러주시면 즉시 해제, 유선 리모컨 사용 중인 경우 설정 메뉴 항목에서

필터 상태 확인 및 초기화를 선택하면 필터 교체 시기 알림 초기화할 수 있습니다.

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참고로 필터에 먼지가 쌓이면 냉/난방 능력이 떨어지기에 2주에 1회 정도 청소 해 주시는 것이 좋습니다.

필터 청소 방법에 대해서는 LG전자 사이트에 영상과 함께 자세히 안내되어 있으니 참고 부탁드립니다.

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​​​​■ 필터청소는 어떻게 하나요?

https://www.lge.co.kr/support/solutions-1433237647090

감사합니다.

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제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.​

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​​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

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실외기문제입니다

실외기 콤프가 나가거나 pcb가 나간것 같습니다.

궁굼한 사항이 있다면 언제든 놀러오세요 ^^

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