냉장고 상태가 이상해요(성에.잡다한 소음)

Question

지펠냉장고를 지난달 26일날 구입을 했는데 이틀날 되는 날부터

나사 몇개 빠진 모터 덜덜 거리는 소리가 나기 시작하더군요..

냉장고 설치기사님이 아는 분이라서 개인적으로 불러 여쭤봤더니

수평이 맞지않아 소리가 나는거라며 수평을 마춰주시고 갔습니다..

그리고 그 날 저녁...

수평을 맞췄는데도 불구하고 더 이상한 소리가 나기에 이번에는

A/S센터에 연락을 했더니 기사님 한분 오시더군요..

다행히 그때 냉장고에서 소리가 나서 기사님이 들으셨거든요..

마찬가지로 수평이 맞지 않아 소리가 나는거라면서..

냉장고를 이리저리 흔들다 바닥에 받침대 두어개 빼시고는 그냥 가시더이다..

이렇게 냉장고는 죄다 흔들어 재끼고 냉장고 옆구리에 상처 몇군대를 남겨놓고

일주일 만에 기분이 제대로 잡쳤죠...

그리고는 밤새도록 꾸룩꾸룩, 모터 돌아가는 소리가 계속 나서 이번엔 냉장고를 산 대리점에 갔더니

전에 오셨던 기사님과 다른 한분이 오셔서 그냥 냉장고 몇번 흔들고, 냉장고 열어보고 이상만 막대기로

검사를 했다고 엄마가 그러더군요..

문제는 그 날밤 터진거죠...

수평이 맞지않아 나는 모터소리는 한층 더 덜덜 거리며 소리나고,

다음날 아침에는 냉동실에 성에가 끼더니 이번에는 졸졸졸 물 내려가는 소리에,

딱딱딱 뭔가 부딪치는 소리까지 나더군요..

-설명서를 보니 그런소리는 정상이라고 하던데...내참..하루종일 윙대는 소리 나는데 정상인가요?

냉장고 폭발할까봐 일단 냉동실에 물건 꺼내놓았더니

십분이 채 지났을까요 성에는 없어지고 두시간 정도에 다시보니 성에가 잔뜩 생겼더군요..

-냉장고에 하도 이상한 소리가 나서 어제오늘 냉동실 연 횟수 3번도 안되거든요

성에가 온도차로 생긴다는데;; 이런경우도 생기나요??

아침에는 문쪽에만 살짝 생긴정도였거든요..

냉장고 사고 이제 십일이 지난 지금..소음때문에 잠을 제대로 못잤습니다..

엄마는 아주 속이 뒤집혔는지 끼니까지 걸르고 오늘 회사에 가셔서 삼성본사에 전화를 했더니

엔지니어 보내드릴테니 다시 한번 점검만 받으라는 소리만 내뱉내요..

양쪽으로 여는 문이라 수평이 잘 맞아야 된다고 여기저기서 소리는 들었습니다만...

엔지니어 왔다 갈때마다 냉장고 소리는 더 이상해지고 오늘아침에는 냉장고에서 나는 이상소리는

죄다 났으니..이거 넉놓고 기다려야 하는건지..이런 경우에는 제품교환 가능하지 않나요??

Accepted Answer