LG전자는 냉장고 만들지 말아라...
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2년 전 롯데 백화점에서 혼수품으로 냉장고를 LG디오스로 구입해서 쓰고 있습니
다.
신혼이라 저와 남편이랑만 거의 대부분 사용하는데 약 1년이 지나자 냉장고 홈바
의 가운데 부분인 플라스틱 걸림쇠 부분이 부러져 고장났습니다…
작년 11월에 LG에서는 1년무상 서비스 기간으로 무료로 홈바도어를 제작하여 교체
해 주더군요… 하지만 그냥 열려져 경고음을 들어야만 하는 홈바도어로 꽤 오랜기
간 써야만 했습니다. 제작을 하청업체에 맡기기 때문에 그 부분만 따로 만들기에
는 시간이 걸린다나요 어쩔 수 없이 기다렸지요… 그리고는 거의 한달 후에 갈아
주더군요 그 동안 홈바도어를 테이프로 붙이고 열지도 못하는 상황에서 사용했습
니다.
근데 1년도 채 지나지 않아 똑같은 곳이 고장났습니다.
서비스 센터에 연락하자 고장난 곳 수리 후 보증기간은 2개월이라며 제가 수리비
를 부담해야한다고 합니다.
다른 곳이 고장났다면 부담할 수 있겠지만 똑같은 곳이 고장나니 정말 화가 납니
다. 만약 유상으로 고쳐도 또 금방 고장이 난다면 계속 돈 주고 홈바도어를 갈아
야 합니까?? 또 고장이 안난다는 보장이 있나요??
저와 남편이 보기에는 그 홈바도어 가운데 플라스틱 걸림쇠가 아주 약하게 생겼
는데요…
모델은 R-S698GHX입니다. 혹시 이 제품 사용하고 계신분 있으신지요...? 있으면
연락주세요...
롯데 백화점 관악점 가전코너담당 이창수매니저가 이 제품은 2년전에 단종이 되었
다고 하네요… 2년 전 구입시 롯데 백화점 직원에 의해 신제품이라며 좋은 제품이
니 믿고 써 보라는 말에 구매한건데 판매되자마자 단종이 가능한 건가요??
LG서비스 기사(김한철씨)가 오늘(2006-08-18) 온다고 해놓고 아침에 전화해서는
홈바도어제작을 의뢰해 놓았고 좀 걸릴것이니 테이프를 붙이고 쓰라며 오지는 않
겠고 저보고 조심스럽게 쓰지 않았기 때문이라나요??? 얼마나 더 조심해서 써야하
는데요??? 혼수품이고 한 번의 고친 경력으로 열고 닫을 때 얼마나 신경썼었는데
요… 그리고 이 제품은 열고 닫을 때 방식이 있다네요…그 방식이 어떤건진 모르
겠지만 정말 황당합니다.
고치고 나서라도 사용하면서 언제 또 고장이 날지 모르는 불안함 속에 살아야 할
것 같습니다.
만약 ‘또 고장나면 단종된 제품이라 갈수록 AS가 어려울 것 같은데 얼마쓰지않
고 다른제품을 구입해야하는지요…?? 정가주고 산 물건인데 7년 규정수명도 못채
우고 버려야한다면 돈이 너무 아깝고 시댁에서는 저런 물건 샀다고 싸구려 산거
아닌가 생각할 것 같습니다.
이건 분명 불량품을 판매한 겁니다. 이런 경우 어떻게 하면 좋을지 의견 부탁드립
니다.
다.
신혼이라 저와 남편이랑만 거의 대부분 사용하는데 약 1년이 지나자 냉장고 홈바
의 가운데 부분인 플라스틱 걸림쇠 부분이 부러져 고장났습니다…
작년 11월에 LG에서는 1년무상 서비스 기간으로 무료로 홈바도어를 제작하여 교체
해 주더군요… 하지만 그냥 열려져 경고음을 들어야만 하는 홈바도어로 꽤 오랜기
간 써야만 했습니다. 제작을 하청업체에 맡기기 때문에 그 부분만 따로 만들기에
는 시간이 걸린다나요 어쩔 수 없이 기다렸지요… 그리고는 거의 한달 후에 갈아
주더군요 그 동안 홈바도어를 테이프로 붙이고 열지도 못하는 상황에서 사용했습
니다.
근데 1년도 채 지나지 않아 똑같은 곳이 고장났습니다.
서비스 센터에 연락하자 고장난 곳 수리 후 보증기간은 2개월이라며 제가 수리비
를 부담해야한다고 합니다.
다른 곳이 고장났다면 부담할 수 있겠지만 똑같은 곳이 고장나니 정말 화가 납니
다. 만약 유상으로 고쳐도 또 금방 고장이 난다면 계속 돈 주고 홈바도어를 갈아
야 합니까?? 또 고장이 안난다는 보장이 있나요??
저와 남편이 보기에는 그 홈바도어 가운데 플라스틱 걸림쇠가 아주 약하게 생겼
는데요…
모델은 R-S698GHX입니다. 혹시 이 제품 사용하고 계신분 있으신지요...? 있으면
연락주세요...
롯데 백화점 관악점 가전코너담당 이창수매니저가 이 제품은 2년전에 단종이 되었
다고 하네요… 2년 전 구입시 롯데 백화점 직원에 의해 신제품이라며 좋은 제품이
니 믿고 써 보라는 말에 구매한건데 판매되자마자 단종이 가능한 건가요??
LG서비스 기사(김한철씨)가 오늘(2006-08-18) 온다고 해놓고 아침에 전화해서는
홈바도어제작을 의뢰해 놓았고 좀 걸릴것이니 테이프를 붙이고 쓰라며 오지는 않
겠고 저보고 조심스럽게 쓰지 않았기 때문이라나요??? 얼마나 더 조심해서 써야하
는데요??? 혼수품이고 한 번의 고친 경력으로 열고 닫을 때 얼마나 신경썼었는데
요… 그리고 이 제품은 열고 닫을 때 방식이 있다네요…그 방식이 어떤건진 모르
겠지만 정말 황당합니다.
고치고 나서라도 사용하면서 언제 또 고장이 날지 모르는 불안함 속에 살아야 할
것 같습니다.
만약 ‘또 고장나면 단종된 제품이라 갈수록 AS가 어려울 것 같은데 얼마쓰지않
고 다른제품을 구입해야하는지요…?? 정가주고 산 물건인데 7년 규정수명도 못채
우고 버려야한다면 돈이 너무 아깝고 시댁에서는 저런 물건 샀다고 싸구려 산거
아닌가 생각할 것 같습니다.
이건 분명 불량품을 판매한 겁니다. 이런 경우 어떻게 하면 좋을지 의견 부탁드립
니다.
