삼성 지펠 냉장고 냉동실 고장
삼성 지펠 냉장고를 사용하고 있는데
많이 열었다 닫았다 해서 그럴까요
갑자기 냉동실이 차갑지도 않고
, 온도를 나타내는것도 냉장실은 괜찮지만
냉동실은 깜빡깜빡 거려서요
어떻게 고쳐야 되나요 ㅠㅠㅠ
익명 작성일 - 익명 작성일 - 안녕하세요.
저도 마찬가지 증상을 겪고 A/S까지 불렀던 사람입니다.
저희 삼성 지펠냉장고의 냉동실이 갑자기 안되는 겁니다. 그리고 온도가 깜빡거리더군요.
그래서 일단 김치냉장고에 옮겨논 다음 A/S를 불렀습니다.
그랬더니 A/S맨이 하는 말이 뒤에 가스관에 구멍이 뚫려 가스가 누설되었기 때문이라더군요?
그래서 그 사람이 못고친다고 새로 사야된다고 하는 겁니다.
그런데 2일 정도가 지나니 냉동실이 되는 겁니다. 냉동실이 고쳐진줄 알고 좀 더 넣었는데 안되길래 다시 삼성 콜센터에 연락해서 A/S를 불렀습니다. 그랬더니 가스누설이라고 못 고친다고 하는 겁니다. A/S불러보시는 것이 좋을 것 같습니다만은 아마 제 생각에는 가스누설이라고 똑같은 레파토리로 새로 사라고 할 거 같습니다.
일단 이렇게 해보세요
1. 성에가 있는 곳은 닦는다.
2. 냉동실에 들은 물체의 양을 적게 하고 1-2일 정도 기다린다.
3. 물을 넣었을 때 어는지 확인해라.
그래도 안되면 저도 잘 모르겠습니다.
삼성 서비스에 대해서...
2번째로 A/S를 부를 때 온다고 하더니 안오는 겁니다. 그래서 항의 전화를 했더니 글쎄 기록이 없다고 A/S를 불렀냐고 하는 겁니다. 그래서 전화번호 확인까지 하고 첫번째로 불렀을 때를 애기했더니 그 기록도 없다고 하는 것이 아닙니까? 어이가 없어서... 삼성 콜센터에서 고객관리를 이런 식으로 해도 되는 건지 정말 의문이더군요. 그래서 더 항의했더니 그제서야 9월 몇일에 잡혔다고 하더군요. 또 항의 했죠. 그랬더니 죄송하다고 하면서 그때서야 A/S맨을 보냈습니다. 도대체 이게 뭐하는 건지... (그래도 A/S맨 아저씨는 안됬다는 생각이 들더군요. 이래서 위가 잘해야 한다는 거같습니다.)
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