엘지 빔프로젝터 오류

하드웨어적으로 뭔가 잘못된 것 같네요.

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개인이 스스로 해결할 수 있는 사안은 아닌것으로 보여지며, 구매한지 일주일 남짓 됐다면 무상 보증기간이므로 서비스 신청하시고 점검 받으시면 됩니다.

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사용자 과실이 아닌, 제품 자체 문제라고 판단이 될 경우 문제가 있는 해당 부품 교체 혹은 경우에 따라 아예 새제품으로 교환처리 됩니다.

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서비스 접수 하시면서 해당 사진 등, 증상 기입하여 접수하시면 연락올테니, 접수하시고 안내에 따라 절차 밟으시면 될 것 같습니다.

LG전자 고객도우미 입니다.

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빔프로젝터 화면에 대해 문의하신 내용 보았습니다.

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안내드리기 죄송스럽게도 홈 화면 외 다른 입력 신호(외부기기 연결 등)에서도 모두 화면에 고정된

줄이 보인다면 제품 점검이 필요해 보입니다.

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보다 자세한 원인 및 조치 방향에 대해서는 제품 점검 후 자세한 안내 가능한 부분으로

아직 서비스를 받지 않으셨다면 서비스 예약 후 자세한 점검 및 안내 받아 보시기 바랍니다.

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■ 출장서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

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감사합니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다. ​

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​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[전문 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

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▶ 상담 예약/문의 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

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