LG TV 화면이상 이유 알려주세요!!!
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부모님 댁에서 LG TV를 사용하고있습니다. 모델명은 65UM7800BNA 입니다.
추석에 가보니 화면이 파랗게 나오고 양옆 테두리 부분이 검은 그림자 처럼 있는겁니다.
그래서 AS 신청을 하였고 백라인트를 교체 하였습니다.다행히 파랗게 나오던 화면은 고쳐졌으나
양옆 테두리 검은 부분은 없어지지 않더라고요..
그래서 이건 왜그렇냐고 문의를 하니 기사님은 원래 이모델이 뒤쪽이 라운드져서 디자인특성상 어쩔수 없이 나타나는 현상이다는 겁니다..마침 저희집 TV도 같은 모델이라 확인해보니 저희집TV는 이상없더라고요..
그래서 기사님에게 다시말해보니 전체 그러지는 않지만 70-80%이상 나타나는 현상이라고 하더라고요
저는 이해할수 없어서 그럼 제품 문제이지않냐??라고 하니 AS기간이 지나 유상으로 15만원정도를 지불하면 안쪽 곡선부분에 반사테이프 같은거를 부착해 좀 줄여볼수는 있다는겁니다. 어떤부품이 고장났다면 이해하지만 반사테이프를 추가로 부착한다는거는 제품을 개조하는건데 이부분은 리콜대상이 아닌가요?
혹시 사진보시고 화면에 이런현상이 나는 이유가 뭔지 아시는 분은 답변부탁드립니다..
화면 이상의 정확한 이유를 알고싶네요...
모델명은 65UM7800BNA 입니다.
추석에 가보니 화면이 파랗게 나오고 양옆 테두리 부분이 검은 그림자 처럼 있는겁니다.
그래서 AS 신청을 하였고 백라인트를 교체 하였습니다.다행히 파랗게 나오던 화면은 고쳐졌으나
양옆 테두리 검은 부분은 없어지지 않더라고요..
그래서 이건 왜그렇냐고 문의를 하니 기사님은 원래 이모델이 뒤쪽이 라운드져서 디자인특성상 어쩔수 없이 나타나는 현상이다는 겁니다..마침 저희집 TV도 같은 모델이라 확인해보니 저희집TV는 이상없더라고요..
그래서 기사님에게 다시말해보니 전체 그러지는 않지만 70-80%이상 나타나는 현상이라고 하더라고요
저는 이해할수 없어서 그럼 제품 문제이지않냐??라고 하니 AS기간이 지나 유상으로 15만원정도를 지불하면 안쪽 곡선부분에 반사테이프 같은거를 부착해 좀 줄여볼수는 있다는겁니다. 어떤부품이 고장났다면 이해하지만 반사테이프를 추가로 부착한다는거는 제품을 개조하는건데 이부분은 리콜대상이 아닌가요?
혹시 사진보시고 화면에 이런현상이 나는 이유가 뭔지 아시는 분은 답변부탁드립니다..
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