tv사운드바 연결후 넷플릭스 소리 안나오네요

tv사운드바 연결후 넷플릭스 소리 안나오네요

작성일 2023.08.02댓글 3건
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삼성tv 스마트티비 입니다 UN55NU7100FXKR 모델은 이겁니다

옵티컬로 사운드바 연결 했는데 티비소리 잘 나오고(sk브로드밴드) 유튜브도 소리 잘 나옵니다

sk셋톱박스의 특성 상 넷플릭스를 지원 안하는데요

넷플릭스는 티비의 스마트티비 기능으로 접근했습니다

근데 스마트티비에서 들어간 넷플릭스에서는 사운드바에서 소리가 안 나고 티비 본체에서만 소리가 나네요

웃기는건 스마트티비에서 들어간 유튜브는 소리가 나오는 겁니다....

고장은 아닌거 같은데... 아시는분 있으신가요?



profile_image 익명 작성일 -

넷플릭스 소리가 나오지 않는 문제는 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 다음의 단계를 따라 해결해 보세요.

1. TV 사운드바 연결 확인: TV와 사운드바가 제대로 연결되었는지 확인해야 합니다. HDMI 케이블이나 광학 오디오 케이블을 사용하여 사운드바를 TV에 연결했는지 확인하세요. 연결이 올바르게 이루어져 있는지 확인해 보세요.

2. 사운드바 설정 확인: 사운드바에 대한 설정을 확인해야 합니다. 사운드바의 볼륨이 적절한지 확인하고, 사운드바의 입력 소스가 TV로 설정되어 있는지 확인하세요. 사운드바의 리모컨이나 제어 패널을 사용하여 설정을 확인할 수 있습니다.

3. TV 설정 확인: TV의 설정을 확인해야 합니다. TV의 사운드 설정 메뉴로 이동하여 사운드 출력을 사운드바로 설정했는지 확인하세요. TV의 리모컨이나 메뉴 버튼을 사용하여 설정을 확인할 수 있습니다.

4. 넷플릭스 설정 확인: 넷플릭스 앱의 설정을 확인해야 합니다. 넷플릭스 앱으로 이동하여 오디오 설정을 확인하세요. 오디오 출력을 사운드바로 설정했는지 확인하고, 볼륨 설정도 확인해 보세요.

위의 단계를 따라 해결되지 않는다면, TV와 사운드바의 모델 및 연결 방식에 따라 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다. TV 또는 사운드바의 사용 설명서를 참조하여 문제를 해결해 보세요.

열심히 답변드렸습니다!

답변확정해주시면 정말 큰 도움이 될것 같습니다.

좋은하루보내시구요!!

profile_image 익명 작성일 -

넷플릭스 앱에서 사운드바에서 소리가 나오지 않는 문제에 대해 도움을 드리겠습니다. 먼저, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. TV 설정 확인: TV 설정 메뉴에서 오디오 출력을 사운드바로 변경하는지 확인해주세요. 일부 TV 모델에서는 별도의 설정이 필요할 수 있습니다.

2. 넷플릭스 앱 설정 확인: 넷플릭스 앱에서 사운드 출력을 TV 대신 사운드바로 변경하는지 확인해주세요. 넷플릭스 앱의 설정 메뉴에서 오디오 출력 장치를 변경할 수 있습니다.

3. 사운드바 설정 확인: 사운드바의 설정 메뉴에서 올바른 입력 소스를 선택하고 볼륨이 적절한지 확인해주세요. 또한, 사운드바와 TV 사이의 연결 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

4. TV 및 사운드바 재부팅: TV와 사운드바를 재부팅하여 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다. TV와 사운드바의 전원을 끄고 몇 분 후 다시 켜보세요.

만약 위의 해결 방법들이 문제를 해결하지 못한다면, 추가적인 도움을 받기 위해 삼성 TV 고객 지원팀에 문의하시는 것이 좋습니다. 그들은 더 자세한 지원을 제공할 수 있을 것입니다.

부족한 제가 최선을 다해 답변드렸는데 어떠셨나요? 궁금한건 있으면 언제든지 댓글 남겨주시면 답변드릴게요^.^

꼬옥 답변확정 해주십시용 ^^^

profile_image 익명 작성일 -

말씀하신 모델의 TV와 사운드바가 옵티컬로 연결되어 있는데도 불구하고 넷플릭스에서만 소리가 나지 않는 문제에 대한 해결책을 몇 가지 말씀드릴 수 있습니다.

TV의 사운드 설정을 확인합니다. TV의 사운드 설정에서 출력 장치가 옵티컬로 설정되어 있는지 확인합니다.

사운드바의 설정을 확인합니다. 사운드바의 설정에서 입력 장치가 옵티컬로 설정되어 있는지 확인합니다.

옵티컬 케이블을 확인합니다. 옵티컬 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 옵티컬 케이블이 손상된 경우 새 옵티컬 케이블로 교체합니다.

TV와 사운드바를 재부팅합니다. TV와 사운드바를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

TV의 소프트웨어를 업데이트합니다. TV의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

사운드바의 소프트웨어를 업데이트합니다. 사운드바의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

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