lg 사운드바 노트북 연결 문제

LG전자 고객도우미 입니다.

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사운드바와 노트북 블루투스 연결이 원활하지 않다는 문의 내용 보았습니다.

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[NB2430A] 모델은 블루투스가 지원되는 장치와 연결 가능하며,

다른 기기와 블루투스 연결이 정상적으로 된다면 사운드바에 문제는 없어보입니다.

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​노트북과 연결이 원활하지 않다면 노트북의 블루투스 이력 삭제 및 사운드바 전원 입력 단자에서

전원 어댑터를 분리 후 재연결하여 전원 리셋 후 재 페어링 해 보시기 바랍니다.

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이후에도 연결되지 않는다면 호환성 문제로 작동이 안되는 것일 수 있기에

노트북 제조사에 문의가 필요해 보입니다.

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감사합니다.

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안녕하세요! 노트북과 LG 사운드바를 연결하는 문제에 대해 도움을 드리겠습니다.

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먼저, 사운드바와 노트북을 연결하기 위해 사용하신 방법은 블루투스 연결인 것으로 보입니다. 하지만 연결은 되었지만 소리가 나오지 않는다고 하셨는데요, 몇 가지 가능한 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

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1. 사운드 설정 확인: 노트북의 사운드 설정을 확인해 보세요. 사운드 출력 장치로 사운드바가 선택되어 있는지 확인하고, 볼륨이 적절한지 확인해 주세요.

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2. 드라이버 업데이트: 노트북의 블루투스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 제조사 웹사이트에서 노트북 모델에 맞는 드라이버를 다운로드하여 설치해 주세요.

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3. 노트북과 사운드바 재연결: 노트북과 사운드바의 블루투스 연결을 해제하고 다시 연결해 보세요. 이때, 노트북과 사운드바 사이의 거리가 가까워야 연결이 잘 될 수 있습니다.

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4. 다른 연결 방법 시도: 블루투스 연결이 원활하지 않을 경우, 노트북과 사운드바를 오디오 케이블로 직접 연결해 보세요. 노트북의 오디오 출력 포트와 사운드바의 오디오 입력 포트를 연결하고, 노트북의 사운드 설정에서 해당 포트를 선택해 주세요.

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위의 방법들을 시도해 보시고 여전히 문제가 해결되지 않는다면, LG 고객센터에 문의하시는 것을 추천드립니다. 고객센터에서 더 자세한 도움을 받으실 수 있을 것입니다.

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여기까지가 제가 준비한 답변입니다^^

답변확정 꼭 부탁드려요~!

안녕하세요! 사운드바와 노트북을 연결하는 문제에 대해 도움을 드리겠습니다.

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먼저, 사운드바와 노트북을 연결하기 위해 사용하신 방법이 블루투스 연결인 것으로 보입니다. 연결은 잘 되었지만 소리가 나오지 않는다고 하셨는데요, 몇 가지 해결 방법을 제안해 드리겠습니다.

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1. 사운드 출력 장치 설정 확인: 노트북에서 사운드 출력 장치 설정을 확인해 보세요. Windows 운영체제를 사용하신다면, 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하고, '재생 장치'를 선택해 보세요. 여기에서 사운드바가 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 사운드바를 기본 장치로 설정해 주세요.

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2. 드라이버 업데이트: 노트북의 블루투스 드라이버가 최신 버전인지 확인해 보세요. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해 주세요. 또한, 사운드바의 펌웨어 업데이트도 확인해 보세요. 업데이트가 가능한 경우, 제조사 웹사이트에서 업데이트 방법을 찾아 진행해 주세요.

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3. 다른 연결 방법 시도: 블루투스 연결이 원활하지 않을 경우, 다른 연결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 예를 들어, 사운드바에 HDMI 포트가 있다면 HDMI 케이블을 사용하여 노트북과 연결해 보세요. 또는 AUX 케이블을 사용하여 노트북의 헤드폰 잭과 사운드바를 연결해 볼 수도 있습니다.

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4. 기타 문제 확인: 볼륨 문제가 없다고 하셨지만, 노트북의 볼륨 설정도 확인해 보세요. 노트북의 볼륨이 최소로 설정되어 있거나 음소거 상태인지 확인해 주세요. 또한, 사운드바의 볼륨도 적절한 수준으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

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위의 방법들을 시도해 보시고 여전히 문제가 해결되지 않는다면, LG 고객센터에 문의하시는 것도 좋은 방법입니다. 고객센터에서는 더 자세한 도움을 받으실 수 있을 것입니다.

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질문에 맞춰 좋은 대답을 하고싶어서 고민 많이 했네요 ㅎㅎㅎㅎ

답변확정 해주시면 기분이 아주 좋을것같아요 !!

감사합니다!

1. 우하단 스피커 모양 눌러서 ' 재생 디바이스 선택 '에서 해당 제품 클릭해보세요

2. 원본출처

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1https://homerosinformation.tistory.com/entry/%EC%BB%B4%ED%93%A8%ED%84%B0-%EC%82%AC%EC%9A%B4%EB%93%9C%EB%A5%BC-%EB%8B%A8%EC%B6%95%ED%82%A4%EB%A1%9C-%ED%97%A4%EB%93%9C%ED%8F%B0-%EC%9D%B4%EC%96%B4%ED%8F%B0-pc%EC%8A%A4%ED%94%BC%EC%BB%A4%EB%A1%9C-%EC%9D%B4%EB%8F%99%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95

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3. 사진상 사운드바와 연결이 끊김..으로 나와있습니다.

이는 블루투스 잡힌 사운드바를 ' 제거 ' 하시고 간단히 블루투스 ON 을 OFF 했다가 다시 ON 해주신 후

재설치 해주시기 바랍니다.

그 후 사운드바와 연결이 되었다면 1번처럼 디바이스 선택을 해주시면 되리라 생각되네요.

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4. 만약 3번이 안된다면 단순히

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1) 메인보드 바이오스 업데이트 우선( 해도그만 안해도 그만..이나 해주는게 좋음 )

2) 반드시 재부팅 후, 메인보드 업데이트 해주세요 ( 바이오스와 메인보드 드라이버는 별도임.. )

3) 3DP CHIP로 나머지 ! 안나오게 업데이트해주세요..

=> + 모양 나온거 눌러서 나머지도 없데이트 해주세요.. ( 이거 빼먹는 분들이 많음.. )

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일단.. 노트북 모델명..이라도.. 기재를 해주세요..ㅠㅠ

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두번쨰 사진 스피커에 녹색 으로 선택이 되어있는것을

바로 위 LG사운드바로 바꾸어 선택을 하세요

노트북은 사용하고자 하는것을 선택해주어야 합니다