헤드셋 설정 문제 질문드려요

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헤드셋 설정 문제 질문드려요

작성일 2023.03.06댓글 1건
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현재 사용중인 헤드셋은 JBL Quantum 300 제품입니다.

집에서 사용시 Quantum 엔진(헤드셋 제조사 설정 프로그램)에서 7.1 채널 서라운드 모드를 활성화 해도
스테레오모드 처럼 양쪽 사운드 동일하게 들려서 
윈도우 소리 설정> 재생> 스피커 구성 > 7.1 채널 설정 이렇게 추가로 진행 하였는데 기계울림음 같은게 섞여서 음질이 매우 망가지는 현상이 있었고 윈도우 소리설정에서 다시 스테레오 모드로 바꾸면 음질이 돌아오긴 했지만 공간음향은 사용 못했습니다.

헤드셋 자체 문제로 알고 있다가 회사 컴퓨터에서 다시 시도를 해봤습니다. 잡음 없이 공간음도 선명하게 들리는데 뭐가 문제여서 컴퓨터마다 헤드셋이 다르게 기능하는지 궁금하여 문의드립니다.
설정이 문제인건지 USB 포트 문제인건지 조언부탁드려요


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profile_image 익명 작성일 -

7.1 채널 서라운드 모드를 사용할 때 JBL Quantum 300 헤드셋에 문제가 있는 것 같습니다. 집에서 헤드셋을 사용할 때 기계음이 섞여서 음질이 깨지고, 퀀텀 엔진에서 7.1채널 모드를 활성화하고 윈도우 사운드 설정을 한 후에도 스테레오 모드와 같은 음질이 유지된다. 하지만 업무용 컴퓨터에서 헤드셋을 사용하면 잡음 없이 공간음이 또렷하게 들립니다.

집에 있는 컴퓨터의 구성 문제로 인해 7.1채널 서라운드 사운드 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 방법. USB 포트 문제이거나 가정용 컴퓨터의 하드웨어 및 JBL Quantum 300 헤드셋과의 호환성 문제일 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

  1. 가정용 컴퓨터에 JBL Quantum 300 헤드셋용 최신 드라이버를 설치했는지 확인하십시오.

  2. 가정용 컴퓨터에서 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 문제가 해결되는지 확인하십시오.

  3. 가정용 컴퓨터의 사운드 설정을 확인하여 JBL Quantum 300 헤드셋이 기본 오디오 장치로 선택되어 있고 사운드 설정이 올바른지 확인하십시오. 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

  4. 다른 컴퓨터에서 JBL Quantum 300 헤드셋을 사용하여 집에 있는 컴퓨터에만 문제가 있는지 또는 헤드셋 자체에 문제가 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 JBL 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계를 제공하거나 헤드셋에 하드웨어 문제가 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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