LG 65인치 티비 고장 질문 드립니다

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LG 65인치 티비 고장 질문 드립니다

작성일 2022.04.10댓글 2건
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안녕하세요.
4년전에 Qoo10을 통해서 LG 65인치 티비를 샀었는데
지금 사진과 같은 현상이 나타납니다.
혹시 어디 문제인지 알 수 있을까요?
수리를 해야한다면 LG 서비스센터에 문의하면되는지
아니면 사설업체에 문의를 해야되는가요?
대략 비용은 얼마나올까요?
답변 부탁드리겠습니다ㅜ



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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요.

​

정확한 수리비는 고객센터에 연락을 해서 알 수 있습니다.

패널은 수리비 중에서 비싼 축에 속하므로

수리비가 최소 30만원으로 많이 나올 것으로 예상이 됩니다.

수리비가 많이 나오셔서 부담이 되시면

중소기업 티비를 구매하는 것도 좋은 방법입니다!

​

​

​

도움이 되셨다면 답변확정 부탁드립니다: )

​

​

profile_image 익명 작성일 -

LG전자 고객도우미 입니다.

​

​TV 화면 문제로 문의주신 내용 보았습니다.

​

​해당 증상이 모든 채널에서 보여진다면 엔지니어의 제품 점검이 필요하며

채널마다 다르게 생길 경우 방송국에서 제작하는 방송 프로그램에 따라서

발생할 수 있으므로 해당 통신사를 통해 점검이 필요합니다.

​

제품의 정확한 진단 및 조치는 제품 점검 후 엔지니어를 통해 안내 가능한 부분으로

해당 증상이 모든 채널에서 보여진다면, 서비스를 신청하시어

제품 점검과 상세 안내를 받아 주시기 바랍니다.​

​

■ 출장 접수 바로가기

https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

​

또한, 문의하신 예상 수리비는 모델에 따른

부품, 수리 범위, 수리 난이도 등 종합적인 요소를 고려하여 책정되는 부분으로

제품을 확인 후 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.

​

감사합니다.

​

​​**************************************************************************

제품 사용중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의 주세요.

제품별 전문 상담사가 자세한 안내 도와드리겠습니다.​

​

​​​상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴로 상담 예약 가능합니다.

​

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

▶LG전자 챗봇 상담 : https://www.lge.co.kr/support/chatbot-counsel

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