MP3P YP-T8 고장!!!!![정말 심각합니다. 좀 도와 주십시오!!]

MP3P YP-T8 고장!!!!![정말 심각합니다. 좀 도와 주십시오!!]

작성일 2007.04.26댓글 1건
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산지 1년도 안된 제 T8을 못쓰게 됐습니다. ㅠㅠ

 

 

제가 옥션에서 T8을 구입하였습니다.

 

제가 구입한 T8은 SMS버전으로, 보통의 T8과 시작 로고화면만 다를뿐, 모든 것이 같은 정품 삼성 MP3P입니다.

 

제가 구입한 제품은 분명히 새제품이 맞지만, 회사에서 산 것이 아닌 개인간의 매매였기 때문에 제품 인증 기간은 2006년 12월까지로 되어있었습니다.

 

하지만 설마 1년안에 고장이야 나겠냐라는 마음으로 구입한 제가 병신이죠.

 

 

구입하고 나서 아주 잘 썼습니다.

 

가끔씩 화면멈춤 현상이 일어나기도 했지만, 리셋버튼을 눌러주면 다시 정상적으로 작동되었습니다.

 

그렇게 잘 쓰다가 약 일주일전에 갑자기 고장이 났습니다.

 

이유인 즉슨, 화면이 시스템로딩화면(즉, 맨 처음 시작화면)에서 멈춰버리는 것이었습니다.

 

저는 평상시처럼 그냥 리셋버튼을 눌러주었습니다.

 

그러니까 이번에는 화면이 그래픽 오류가 난 것처럼 지저분하게 나오더군요.

 

다시 리셋버튼을 누르니까 맨 처음처럼 시스템로딩화면에서 넘어가지를 않는 겁니다.

 

저는 그래서 서비스를 받으면 되겠거니 했지만, 일이 심각해 졌습니다.

 

삼성서비스센터 엔지니어님께서 말씀하시기를, 컴퓨터에 연결해도 가상디스크가 인식되지 않기 때문에 포맷도 못한답니다.(디스크 자체는 컴퓨터에 뜨는데 인식이 안된다는 말입니다. 즉, 가상 디스크를 클릭하면 디스크가 없다라고 나오죠.)

 

고치려면 메모리 자체를 교환해야 하는데... 가격이 무려 15만원....

 

9만원에 산 걸 15만원주고 고치라니요...

 

그래서 단념하고 서비스센터를 나오는데, 다시 엠피를 켜보니 이번에는 제대로 실행이 되는 겁니다.

 

기쁜 마음에 바로 다시 엔지니어한테 뛰어갔습니다.

 

엔지니어께서 다시 리셋버튼을 누르고 컴퓨터에 연결하시더군요.

 

하지만 역시 결과는... 인식불능....

 

그리고 나서 MP3는 다시 처음처럼 시스템로딩에서 멈춰버리더군요.

 

허탈한 마음을 안고 집으로 돌아왔습니다.

 

돌아와서 리셋-다시 켜기를 반복한 결과, 몇 번 시스템로딩화면에서 다음화면으로 넘어가기는 했지만, 정상적으로 작동되지는 않았습니다.

 

그리고 이제는 시스템로딩화면만 뜹니다.

 

 

산지 1년도 안된 MP를 이렇게 허망하게 보낼 수는 없습니다.

 

최고의 서비스를 자랑한다던 삼성이 고작 이것 밖에 안되는 것입니까?

 

 

제가 산지 1년도 안됐다는 옥션 증서를 프린트 해가면 무상서비스를 받을 수 있을까요?

 

혹시 용산같은 곳에서 고칠 수는 없을까요?

 

정말 이렇게 MP3를 보낼 수가 없어서 그럽니다.

 

 

제발 좀 도와 주세요!!!!!!!!!!!!!



profile_image 익명 작성일 -

AS 결과가 도저히 -_- 납득이 안 될 정도로 억울하시다면-

 

고객센터 등에 문의해 보시는 것도 하나의 방법이 될 겁니다. 고객 센터에. 항의하고- 제품

의 부적격한 면 때문에 내가 AS를 받아야 하고- 이것이 거절 당했다라고 이야기 해본다면

개별적으로 연락이 올 겁니다.

 

저 역시 YEPP 제품을 비롯해서 아이리버. 코원 MP3를 사용해 봤지만- AS는 해당 지점. 혹

은 자신의 상황에 따라 주관적으로 판단되는 경우가 많습니다. 허나 종합해 볼 때 YEPP 관

련 AS는 만족스러운 편이었습니다.

 

그리고. 저 역시 -.- AS 받으러 갈 때 제품 증명서 등은 필요하지 않았습니다. 제품 등록을

하지 않았던 상황에서도 무상 AS를 받았구요.

 

참고하시길-

 

이상입니다 ^^

MP3P YP-T8 고장!!!!![정말 심각합니다....

... 하지만 설마 1년안에 고장이야 나겠냐라는 마음으로... 정말 이렇게 MP3를 보낼 수가 없어서 그럽니다. 제발 좀 도와 주세요!!!!!!!!!!!!! AS 결과가 도저히 -_- 납득이 안 될...

MP3 추천해주세요:D (ipod,Yepp)

... 이건 정말 모르겠음... 그냥 그렇고. 1,3번은 왜 내장전지인 건지.. 고장이 쉽지않나요? 아 학생인데 난감합니다. (고2) 도저히 결정을 못하겠습니다. 도와주...