인터파크 반품 서비스 믿지 마세요..파는데 바쁘다고 사기에 가깝죠...***

인터파크 반품 서비스 믿지 마세요..파는데 바쁘다고 사기에 가깝죠...***

작성일 2004.03.03댓글 1건
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전 12월에 올림푸스c-450z 모델로 디지털 카메라로 인터파크에서 샀어요.
모델도 좋고 사진도 잘 찍혀요.
근데 저장이 잘 안 되더라구요.
그래서 환불을 하려고 하는데 카메라에 이상이 있으면 환불이 된다고 하더라구요.
그래서 카메라를 보냈는데...아무 이상이 없다면서 달랑 카메라만 왔어요.
너무 한거 아니예요?
그 전에 전화가 왔는데 아무 이상없다고 직원이 하는 말이 아무리 해봐도 안 그렇다고,,,
1월 10일날 반품 신청을 했는데 연락도 전혀 없어서 월요일에 다시 컴퓨터로 했어요.
13일 화요일에 전화가 왔는데 제가 병원에 진료 중이라 전화를 1시간 후에 해달라고 하니 그날 저녁에 6시가 다 되서 전화가 왔는데 다시 연락 드린다고,,,
근데 연락이 없더라구요. 그래서 1월 20일에 제가 다시 전화해서 전화해서 전화달라고 하니깐 24일 토요일에 택배가 왔어요.
2월 3일에 전화와서는 올림푸스에 보낸다고 했어요.
그래서 7일에 집으로 왔는데 사진을 찍으니깐 역시 안 됐어요.
반품하는데 2달 걸리는게 어디 있어요?
아무리 다른 고객이 있다고 하지만....
더 더욱 짜증나는 건요.
제가 가족끼리 제주도로 여행갈려고 디카를 샀어요.
열심히 알바해서 꼬박 꼬박 모은 돈으로...
미리 배울려고 2월에 여행가는데 12월에 샀구요.
아무 이상 없다고 해서 제주도 갔는데 디카가 말썽이였어요.
놀러 갔는데 카메라 때문에 기분도 망치고...
저장이 안 되는 그런 현상이 또 일어나서 이제는 올림푸스로 바로 택배를 보냈거든요.
그 직원이 하는 말이 메인 보드가 이상해서 교체 했다는 거예요.
반품서비스!!! 똑바로 하지도 못할꺼면 팔지도 말던지...
왜 고친다고 해놓고서는....
매출이 중요한것이 아니라 한명의 고객을 최우선 해야 하는 거 아닌가요?
카메라 때문에 3개월이나 반품 때문에 싸우고 놀러 가서 기분 망치고
이런거도 보상해줘야 하는 거 아닌가요?
환불 받을 수 있을까요?


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profile_image 익명 작성일 -

인터파크는 각성햐야 합니다.
저도 님과 비슷한 경험을 했습니다. 인터파크는 절대 소비자 편이 아닙니다.
님 그런 피해 절대 보상 못받습니다.

전 얼마전에 사진용지를 구입했는데 사진용지가 아니라 코팅지가 왔습니다.
아마도 그 사진용지가 수입품이라 품명이 영어로 써있어 판매처에서 카테고리에 잘못 올려놓았던 것 같네요. 참나... 품명이 PHOTO QUILITY BANNER PAPER였거든요. 그냥 베너용지인데 사진 품질을 만큼 나온다는 말이죠.

먼저 판매처에 전화를 했더니 절대로 그 용지가 인화지라고 우기더군요. 실갱이를 벌이다가 말이 안 통해서 인터파크에 전화를 했더니, 상담원은 저에게 물건을 똑 바로 보지 않았다며. 그리고 판매자 측에서 인화지라고 하니 인화지가 맞다며 어쩔 수 없다고 하더군요. 그러니 저에게 직접 처리해라고 하더군요. 완전히 저를 낙동강 오리알 만들어 버리더군요. 서러워서리... 전 분명히 그 제품을 사진용지 카테고리에서 샀는데 제품이 사진용지가 아닌게 저의 잘못입니까? 참 황당하더군요.

결국 저는 원 수입처에 전화를 해서 사진용지가 아니다는 대답을 듣고 대답해주신 분의 성함을 메모해서 인터파크에 넘겨줬습니다. 저녁 늦게 일은 해결했지만 그일 하느라 회사에서 일도 못했어요. 스트레스 엄청 받구...

전 인터파크에서 월 20만원이 넘게 구매하거든요. 전에도 몇번 실망한 적이 있었지만 이번 건은 도저히 감당이 안되는군요. 적립금 모두 정리하구 이제 그곳을 떠나려구요.

인터파크의 적립금, 싼 가격에 소비자 분들이 현혹되지 않으셨으면 합니다. 참고하세요. 그들은 소비자 편이 아녜요.

반품 서비스 믿지 마세요..파는데...

전 12월에 올림푸스c-450z 모델로 디지털 카메라로 인터파크에서 샀어요. 모델도 좋고... 반품서비스!!! 똑바로 하지도 못할꺼면 팔지도 말던지... 왜 고친다고 해놓고서는.......