편의점의경우,
일반택배로 오는 경우는 점주님 이나 아르바이트생 근무자 점원 분에게 오는 것이 대부분이며,
점주님 본인이나, 아르바이트생 근무자점원 분앞으로 온것이 아니라
받는 분이 불분명한 경우에는 수령 거절 할 수 있으며,
바로 기사님께 말씀 드려 반송 할 수 있습니다.
* 원래 그렇게해서 보내시면 안되며,
일반 택배의경우 따로 도착 알림이나, QR코드 메시지 가 오는 것이 없으며,
배송지에 기사님께서 배달 해드리고 문앞에 두고
문앞에 두고간다고 문자 발송만 해줍니다.
배달 해드렸다는 문자만 기사님께서 해주시는 부분이며,
편의점에 가셔서 양해구하고 상황 설명 하고 택배 받아오면 되는 것이 맞으며,
편의점 직원분이 중얼거리면서 짜증 내셨다고 그냥 다음에 다시 오겠다고 말 했다는 건데
원래 일반 택배로 그렇게 보내시면 안되는 부분으로,
근무자 직원 분이나 점주님께서 충분히 짜증 내 실 수 있고 화낼 수 있는 사안이며,
이건 어쩔 수 없습니다
편의점 지점 전화번호 확인이 안되시면 본사 고객센터로 문의를 해야하는 부분입니다.
그리고 해당 부분은 본사 사안이 아니기때문에
본사에서 어떻게 해 드릴 수 있는 방법도 없습니다
매장으로 전달만 해드리는 게 전부이며,
그 전달 도 바로 점주님께 전달이 아니라, 그 지점 점포를 관리하는 담당 본사 및 지사 직원( 일명 슈퍼바이저 SC/SV 에게 젠달하여
그분이 매장 점주님께 전달 해드리는 부분 입니다.
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