Gs25 반택 배송기사 인계에서 큐알이 안 와요

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Gs25 반택 배송기사 인계에서 큐알이 안 와요

작성일 2024.05.08댓글 1건
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사진처럼 제 지점 뜨면서 배송기사 인계 하였습니다 뜨고 거의 일주일 지났는데도 큐알이 안 와여ㅠㅠ 왜 이래요?? 이런 적은 처음인데..









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profile_image 익명 작성일 -

점포 도착 알림 및 QR코드 메시지는 점포에 도착한 후에 전송 되며,

시스템에서 자동으로 전송 되는 메시지 입니다. 배송 기사 인계 단계 에서는 QR코드 메시지 전송 되지 않습니다.

​

배송 기사님 인계 다음 단계가 점포 도착 이며, 점포 도착 되었을때 QR코드 메시지가 옵니다.

​

배송 기사님에게 인계 된경우 인계 시점 시간으로부터 최대 6시간 내 점포에 도착 예정으로,

​

최대 6시간 내 도착 하는 편이지만, 배송 기사님 개인사정 등 사정으로 인하여 배송이 지연 늦어져

​

점포에 늦게 도착 하는 경우도 있습니다.

​

* 도착 점포에 물건이 도착 되어진 상황이나, 점포 도착 이라고 확인 안되는 경우도 있으며,

​

도착 점포 근무자가 기사님께 물건을 전달 받고

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입고 스캔 을 해야 하는데 입고 스캔을 하지 않았을경우, 점포 도착 으로 전환이 안되기때문에

​

점포에 도착하였는지 도착 점포에 확인을 해보시고 ,

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점포에서 물건 도착 하지않았다고 하면 반값택배 고객센터 1544-4101로 문의 하셔서 확인 해보셔야 합니다.

​

야간에 점포에 도착 했을경우에는 수면권 보장 사유로 자동으로 메시지 전송이 안되며,

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오전 6시 이후에 전송이 순차적으로 이루어 집니다.

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순차적으로 전송 되므로 시간소요될 수 있으며,

​

점포 도착 이후에도 메시지가 오지않은 경우에는

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반값택배 고객센터 1544-4101로 문의 혹은,

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CVSnet편의점택배 홈페이지 내 QR재발송 통해 재발송 받으시고

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점포에 방문 해 근무자에게 보여드린 뒤 물건 받으시면 됩니다.

​

반값택배 QR코드를 받지 못하셨나요?

도착점포 근무자가 입고 스캔 시 자동으로 QR코드가 발송되고 있으나

야간 22-06시에는 수면권 보장을 위해 자동으로 발송되지 않습니다.

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홈페이지에서 수동으로 직접 발송이 가능합니다.

​

​

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​

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