반품 도중 판매자 운영 중단

반품 도중 판매자 운영 중단

작성일 2023.12.07댓글 1건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

제가 물건을 받고 등록된 제품과 다른게 와서 반품 신청을 해 반품을 시켰습니다. 근데 반품할 제품은 수거 해서 판매자한테 가는 중이고 도중에 판매자가 운영 중단을 했어요. 이 경우 판매자가 물건을 받으면 반품확인이 돼서 돈이 들어오나요? 만약 판매자에게 물건이 도착했다고 뜨는데 환불이 안 되면 네이버 고객센터에서 환불 해주나요? 그렇게 된다면 돈은 언제 들어오나요?



profile_image 익명 작성일 -

우선 판매자 개인 쇼핑몰이 아닌 쇼핑에서 구매한 상품이고 아직 구매확정을 통해 완료하신게 아니라면

결제하신 금액이 아직 가 판매자에게 정산 송금하지 않았을 것입니다.

판매자가 운영을 중단했더라도 전화번호 연락처로 연락 하셔서 반품된 상품 확인 후 반품완료 처리를 해달라

요청하시고 판매자가 승인하면 결제가 취소되면서 카드결제 취소 또는 결제금액 환불이 이루어집니다.

판매자가 돈을 받은게 아니기 때문에, 판매자가 직접 환불을 하지는 않고. 만약 판매자와 연락이 안되는 경우

고객센터로 문의하셔서 해당 분쟁에 대하여 해결받으셔야 겠습니다.

반품 도중 판매자 운영 중단

... 근데 반품할 제품은 수거 해서 판매자한테 가는 중이고 도중판매자운영 중단을 했어요. 이 경우 판매자가 물건을 받으면 반품확인이 돼서 돈이 들어오나요? 만약...

스마트스토어 판매자 운영중지 반품 및...

... 하는거죠 스마트스토어 판매자 운영중단되어 판매자와 연락할 수 없는 경우, 네이버페이 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 반품 및 환불 절차를 안내받아야 합니다.

네이버페이 판매자 운영 일시 중단

... 쇼핑몰로 반품수거완료 되엇을때 판매자운영을 일시중단 햇다고 뜨더라고요 사기 맞은건가요? 처음에는 가품일 시 백프로 환불 해준다고 했는데 이거 어떻게...

반품하는 법

... 네이버 쇼핑에서는 이미 운영 중단 되어서 판매자에게 직접 연락해 보니 반품 요청하라고 하는대 이미 구입확정 되어서 반품할 수 없는 상황입니다. 이럴 때는 제가 물건을...

네이버 판매자 사라짐

네이버쇼핑에서 물건을 구매를 하고 반품신청을 해서 수거까지 완료 했는데 판매자가... 갔는데 판매자운영중단한 경우에 환불 받을 수 있나요? 안녕하세요 네이버...