네이버 쇼핑 상품구매 반품처리 판매자 연락두절

네이버 쇼핑 상품구매 반품처리 판매자 연락두절

작성일 2023.03.25댓글 1건
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네이버쇼핑에서 물건구입했는데 참고로 국내배송임20일정도 됐는데 상품이 안와서 아직도 준비중이라 취소처리 해달라고 글남겼더니 답변도없이 다음날 배송중이더라고요 저는 배송이 너무 늦어서 다른 사이트에서 주문을 다시 한 상태라 반품신청이 안돼 교환신청으로했고 판매자에게 반품해달라고 글을 남겼는데 답변도없고 몇일지나 자동구매확정으로 됐더라고요 반품신청한거 태배송장조회하니 3월18일날 반품배송 완료 됐더라고요 지금 판매자 전화도 안받고 답글도 미답변 상태고 취소처리안돼있고 자동구매확정으로 돼있습니다 도대체 어디다 알아봐야할까요?
답답하네요 네이버에 고객센터는 판매자 연락처 뿐이라
연락안돼 톡안돼 글 미답변 ㅠ


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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

이미 자동구매확정까지 되버렸다면 판매자에게 정산이 될거에요ㅠㅠ

택배를 받고 반품신청을 해서 반품배송 완료가 된게 맞으신가요?

이경우는 판매자와 연락을 닿아서 취소해달라고 해야합니다.

꼭 이런판매자만 있는것은 아니지만 다음에 배송이 지연될경우에는

구매확정보류를 꼭 하세요

상품구매 반품처리 판매자 연락두절

... 취소처리안돼있고 자동구매확정으로 돼있습니다 도대체 어디다 알아봐야할까요? 답답하네요 네이버에 고객센터는 판매자 연락처 뿐이라 연락안돼 톡안돼 글 미답변 ㅠ...

네이버쇼핑 반품질문

... 3.네이버페이 수거로 진행을 했는데 택배사에서... 판매자가 택배비 문제로 구매상품 대금 결제를 보류해 놓고 반품접수 후 택배사에 수거요청을 해놓은 상태군군요...

버튼이 뜸. 판매중지됨. 판매자연락도 안됨)

네이버 쇼핑 환불 (물품을 받지못함. 상품준비중인데 구매확정 버튼이 뜸. 판매중지됨. 판매자연락도 안됨) 20일째... 구매확정버튼이 떠서 환불이 아니라 반품요청으로 뜸. 근데...