■ 역량면접
역량면접은 과거의 행동으로 미래의 행동을 예측하는 면접기법으로 기술과 지식, 능력을 평가하기 위해 역량에 초점을 맞춘 질문들로 구성되어 있다. 먼저 질문의 의도를 파악한다. 질문의 의도는 3가지 기준이 있기 때문에 이에 맞춰 답변할 수 있도록 한다. 또한 드러나지 않는 태도에 주의해야 하며 자신의 경험에 대해 구체적으로 설명해야 한다.
“모든 면접 질문에는 의도가 숨어있다! 다음 3가지 기준을 잡아보자.
질문의 의도를 빨리 파악하고 현답을 찾을 수 있다!”
■ 인성면접
인성면접의 팁은 ‘차별화’이다. 차별화는 다른 지원자들보다 내가 회사 직무에 가장 적합하다는 점을 어필하는 것이다. 다른 지원자들보다 뛰어난 점은 있으나, 지원 직무에는 도움이 안 되는 경우가 종종 있으므로 유의하도록 하자. 앞으로 분석 정리한 내용을 바탕으로 회사가 요구하는 인재상 및 지원 직무에 가장 적합한 이유를 작성해 보자. 본인 역량 및 과거의 성공 사례 등을 바탕으로 회사에 적합한 인재임을 설득할 수 있도록 작성을 해야 한다.
■ PT면접
PT면접은 지원자의 문제해결능력과 의사전달 능력, 기획 및 내용구상 능력 등을 전반적으로 평가하기 위한 면접방법이다. 그러므로 마무리에 대안이나 아이디어를 제안하는 것이 좋은 점수를 받기에 유리하다.
답변 시 모르는 부분이 나왔을 때 “죄송합니다”라고 바로 끊지 않고 ‘그 부분까지는 미처 준비를 못했습니다. 하지만 면접관 님의 질문을 듣고 나니 (어떠한)부분이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 추후 입사 전에 이 부분을 보충하겠습니다.”라고 답하는 것이 좋다. 예의 있고 자신 있는 태도로 임하라.
■ PT면접의 접근방법
(*발표시간 총 5분 : 5분 발표 이후 질의 응답!)
1. 결론부터 제시한다! (*10초)
(“신규사업 진출을 위해서는 OOO이 필요합니다!”)
Ex)신규사업 진출을 위해서는 새롭게 부상하고 있는 시니어 고객을 타깃으로 한 신상품 개발전략이 필요합니다.
2. 결론의 논거를 제시한다. 현재상황에 대한 문제점 부터 분석한다. (*20초)
(“현재 상황은 OOO으로 OOO과 같은 문제점이 있습니다!”)
Ex)현재 상황은 장기화된 글로벌 위기로 취업이 힘든 상황입니다. 실제 물건을 구매하는 고객이 20대의 구매력 보다는 실제 부를 축적한 시니어 층으로 넘어 가고 있습니다. 또한 업계는 침체의 늪에 빠져있고 제품의 가격도 하락해 있어 사업의 변화가 없다면 매출 하락은 지속될 것으로 예상됩니다.
3. 접근방식에 근거하여 다양한 해결방법을 제시합니다. (*2분)
(“OOO을 해결하기 위한 방법으로는 OOO이 있습니다”)
Ex) 매출하락의 문제를 해결하기 위해서는 신규시장을 선점하고 타깃 층을 새롭게 구성해나가야 합니다. 또한 고객의 니즈를 보강해 줄 수 있는 사후관리 서비스를 함께 가져가야 합니다. 내부 우수한 인재를 재편성하고 외부 시니어 전문가의 자문위원단을 구성해야 합니다. 기존 나와 있는 다양한 서비스를 분석 해 M&A도 생각해야 합니다.
4. 그 중 가장 최상의 실행 방안을 어필합니다.(*1분)
(“이중 가장 최상의 해결책은 OOO으로 OOO의 방향성을 잡고 도출했습니다”)
Ex)이중 가장 최상의 해결책은 2020년을 목표로 별도의 TFTeam을 구성해 시니어의 건강과 함께 은퇴 후에도 사회참여를 지속 할 수 있는 ~이 필요합니다.
5. 이유는 무엇 때문인가?(*1분 15초)
(“이유는 외부의 OOO한 상황과 내부의 OOO한 능력을 적극적으로 활용할 수 있기 때문입니다”)
Ex)이유는 고령화 되고 있는 사회상황으로 소비자의 대상 역시 변화되고 있습니다. 또한 내부에 갖추고 있는 우수개발 인력들을 재편하여 2010년 시장 선점을 목표로 신제품 개발을 적극 추진해야 합니다.
6. 결론을 다시 어필한다.(*15초)
(“때문에 OOO이 업계 1위를 탈환하기 위한 최선의 방법이 되겠습니다”)
Ex)때문에 시니어를 대상으로 한 신제품 개발로 신규시장을 개척하는 것이 업계 1위를 탈환 할 수 있는 최선의 방법이 되겠습니다.
면접 롤플레이 스터디
■ 면접 롤플레이 스터디 이점
1. 최신 면접 트렌드나 정보에 대해 알 수 있다.
2. 실제 면접상황에 대해 미리 체험함으로써 본인의 문제점을 파악하고 개선할 수 있다.
3. 실제 면접에서 긴장감과 실수를 줄이고 효과적인 답변을 해낼 수 있다.
4. 자신이 면접관이 되어봄으로써 질문에 대한 유형, 분석을 캐치해낼 수 있다.
■ 면접 롤플레이 스터디 모집방법
주로 취업온라인커뮤니티나 학교 커뮤니티를 통해 자발적으로 모집하나 면접특강&취업강의를 통해 모집하는 경우도 있다.
■ 면접 롤플레이 스터디 방법
5명 정도가 조를 짜서 두 명이 지원자가 되고, 나머지 세 명은 면접관이 되어 평가를 한다.
1. 같은 지원 기업 및 직무 지원자끼리 스터디를 하는 것이 좋다.
2. 면접 방법, 주로 보는 관점, 기업 등에 관한 정보 수집이 우선되어야 한다.
3. 스터디는 2시간 정도 하는 것이 좋으며, 실제 상황처럼 연습하는 것이 바람직하다.
· 복장을 갖추고 연습하기
· 노크하고 소리 없이 문 여닫기
· 의자를 당겨서 자리에 앉기
· 말하는 태도(억양, 크기, 속도 등)와 시선 처리 등을 실전처럼 연습하기
· 지역에 따라 다르지만 한 문항 당 3~5분 정도로 대답하기
· 조리 있게 논리적으로 말하는 연습하기
· 최근 5~6년간의 기출 문제로 연습하기?
4. 실제 면접장과 최대한 비슷한 분위기에서 반복 연습한다.
· 전면거울 : 시선이나 표정, 그리고 자기도 모르는 좋지 않은 버릇을 개선한다.
· 책상, 의자 : 자신이 앉아서 답변하는 책상과 의자를 마련하여 연습한다.
· 핸드폰 : 구술과정을 녹취하여 내용, 속도, 발음을 개선한다.
· 시계 : 답변시간을 배분한 후 거기에 맞게 시간을 체크해야 한다.
평소에 1분 혹은 30초에 어느 정도 말을 하는지도 알고 있어야 한다.
■ 면접 롤플레이 스터디 꾸리기 Tip 5
1. 팀워크를 발휘해라
스터디를 꾸릴 때는 최대 4~5명을 넘지 않도록 할 것. 인원이 많아질 경우 결속력을 높이기 쉽지 않기 때문이다. 스터디를 꾸렸다면, 구성원과 함께 윈-윈 하겠다는 마음가짐을 가져야 한다. 올바른 팀워크를 발휘해야 짧은 시간 안에 많은 내용을 공유하고 원하는 기업에 한 걸음 더 다가갈 수 있기 때문이다.
2. 스터디 모임의 구체적 목표를 설정하라
정확한 목표를 세우지 않으면 짧은 기간 안에 효과적으로 공부할 수 없다. ‘토익 고득점’ 또는 ‘00기업 면접 대비반’ 등 특정 목적을 설정할 것. 그럼 다음 그에 맞는 스터디 커리큘럼을 짜고 멤버를 모집하는 게 좋다. 만약 스터디 모임 참가자들끼리 전문 지식을 나누기 어렵다면 대학 취업지원실 등의 도움을 받아 전문가를 초빙해 조언을 얻으면 훨씬 도움이 되는 고급 정보를 얻을 수 있다.
3. 팀원 구성시, 참여자의 수준을 맞춰라
참여자의 학년 격차가 크다면 성과를 내기 힘들다. 당장 취업의 문을 뚫어야 하는 4학년 2학기 재학생 또는 갓 졸업한 취업준비생 위주로 팀을 꾸릴 것.. 토익 고득점을 위한 스터디도 마찬가지다. 점수가 비슷한 사람들끼리 모여야 공부 수준을 맞출 수 있고 높은 성적을 얻을 수 있다. 단 멤버 구성 시, 가까운 지인들로만 꾸리진 말 것. 이런 경우 진지한 자세가 나오지 않을뿐더러 새로운 마음가짐을 갖추기 어렵다.
4. 역할을 분담하라
스터디 모임에 참여해 다른 사람의 정보만 빼가는 얌체족들이 종종 있다. 이렇게 되면 스터디를 위해 열심히 자료를 찾고 정보를 모아온 사람의 공부 의지를 꺾을 수 있음으로 모임에 참여한 모든 사람들이 자신이 공부해야 할 역할을 명확히 분담해 책임지는 것이 중요하다. 또한 모임 내에 규칙을 세우는 것이 좋다. 특히, 지각과 무단결석, 학습 준비를 불성실하게 하는 회원에게는 스터디 모임 강퇴와 같은 엄격한 규칙을 정해야 분위기가 흐트러지지 않는다.
5. 스터디 모임이 끝난 후에는 바로 헤어진다
취업 스터디를 위해 모임을 꾸린 만큼 그 목적에 충실해야 한다. 간혹 공부를 마친 후에 친목도모를 한답시고 식사와 술자리까지 이어지는 경우가 많다. 하지만 이렇게 되면 공부는 뒷전이고 서로 신세한탄을 하는 시간으로 변질되기 쉽다.
■ 면접 롤플레이 가이드
<일반면접> 多: 多
