안녕하세요. 브랜드파워 12년 연속 1위! No1. 취업포털사이트 잡코리아입니다.
먼저 서류합격을 축하드립니다. ^^ 이후의 전형들도 잘 준비하셔서 꼭 합격하시기를 바라겠습니다.
신한은행의 인재상과 핵심가치에 대한 정보와 함께, 실제 신한은행 면접에 합격한 합격자의 후기를 통해 답변드리도록 하겠습니다.
1. 인재상
‘따뜻한 가슴을 지닌 창의적인 열정가’
신한은행이 원하는 직원은 신한은행의 미션인 ‘금융의 힘으로 세상을 이롭게 하자’는 미션을 수행할 성장형 인재, 완성형 인재는 아니지만, 신한의 문화속에서 프로금융인으로 성장할 가능성이 무궁무진한 인재다.
신한은행은 2015년 하반기 채용 때 1대 10 토론에 창의성 테스트를 파격 도입했을 만큼 창의적인 인재에게 높은 평가를 주고 있다. 시중 문제집을 통해 암기식의 답변을 준비해오는 지원자들이 안타까워 정형화된 전형방식에 변화를 주었기 때문에, 특히 면접 전형에서는 정답보다 창의적인 문제해결 접근방법을 제시하는 방법을 택해야 할 것이다.
2. 핵심가치 & 행동규범
핵심가치는 모든 신한인이 ‘One 신한’으로 생각하고 행동하게 되는 가치판단의 기준이다. 지원자들은 자신의 가치관과 연관 지어 아래 핵심가치를 업무 현장에서 실천할 때 어떻게 판단하고 행동할 지 어필하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.
1) 고객중심
고객과 함께 성장하기 위해 정직과 신뢰를 바탕으로 항상 고객을 중심으로 생각하고 행동하며 또한 고객을 너머 모든 모든 사회구성원에게 사회적 책임을 다한다.
2) 상호존중
그룹사간, 부서간, 개인간 상대 입장을 존중하고 배려하면서 조직의 응집력을 극대화하여 공동의 발전을 추구한다.
3) 변화주도
주어진 현실에 안주하지 않고 창의적인 접근을 시도하여 미래시장을 선도할 수 있는 남과 다른 차별적 경쟁력을 확보한다.
4) 최고지향
항상 최고가 되기 위해 도전적인 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 전문성을 갖추고 끝없는 도전과 열정으로 강력하고 신속하게 실행한다.
5) 주인정신
조직의 발전이 곧 나의 발전이라는 신념 하에 강한 책임감을 바탕으로 주도적으로 업무를 추진한다.
3. 합격자들의 면접후기
Q.자기소개를 간략히 해보세요
A.안녕하세요. 당연하고 단순한, 그러나 실천하기 어려운 역지사지를 실천하는 지원자 입니다.
저는 상대방의 입장에서 생각하는 것이 사람들과의 관계에서 가장 중요하다고 생각합니다.
3년전, 청각장애를 가진 친구와 함께 52일간의 유럽 여행을 떠났습니다. 그녀를 도와야한다는 의무감에 그녀가 소통할 수 있도록 입과 귀가 되어 열심히 서로의 말을 전했습니다. 그러다 하루는 저녁 식사 자리에서 멍하니 사람들을 쳐다보고 있는 그녀를 바라봤을 때에서야 그녀의 입장에서 생각해볼 수 있었습니다. 그녀는 분명 하고 싶은 이야기가 있을 때마다 답답했을 것이고, 저에게 부탁해야 하는 것을 불편하게 느꼈을 것입니다.
짧은 경험이었지만, 그때 이후로 상대방의 입장에서 생각하는 것이 얼마나 중요한 지를 깨닫는 시간이었습니다. 친구의 입장에서 생각하고 세상과 소통할 수 있도록 도왔던 것처럼 신한은행에서 고객과 은행의 입장에서 주도적으로 생각하고 소통할 수 있도록 돕는 직원이 되겠습니다.
Q.본인이 좋아하는 사자성어는?
A.저는 백문이불여일견이라는 말이 가장 저의 태도와 닮았다고 생각하기 때문입니다. 모든 것은 지식이 바탕이 되어야 하지만, 그 지식들을 바탕으로 직접 눈과 몸으로 경험해보는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 경영학을 전공으로 하였으니 직접 사업을 해봐야한다고 생각하여 글로벌 셀러로 일했고, 가난한 나라의 아이들의 삶을 이해하고 싶어 1년간 해외봉사를 하였습니다. 이처럼 경험한 것들이 지금의 저를 만들었고 그 경험들이 신한은행에서 일할 때 큰 시너지를 낼 것이라고 생각합니다.
Q.(상황/토론면접) 블라인드 채용 찬/반
A.저는 블라인드 채용을 찬성합니다. '스토리가 스펙을 이긴다'라는 말처럼 사람들이 가지고 있는 스토리는 한 두줄로 표현되는 스펙으로는 판단할 수 없습니다. 면접을 진행하는 것 자체가 자소서라는 글이 아닌 그 사람의 진모습을 보기 위함이기 때문에 저는 스펙을 없애고 판단하여야 한다고 생각합니다. 물론, 지원자가 지금까지 했던 노력을 결실을 볼 수 있는 지표가 되지만 자소서나 면접에서 충분히 그러한 내용을 어필할 수 있기 때문에 꼭 스펙을 기준으로 선정할 필요는 없다고 생각합니다.
면접관 반응은 어떠했습니까?
굉장히 리액션이 좋으신 편이었고, 웃으면서 볼 수 있었습니다. 딱딱하지 않게 해주시려고 노력을 많이 하셨습니다.
저희가 말할 때 노트북에 지원자들이 한 이야기를 작성하시거나, 자소서에 필기를 하셨습니다. 미리 언지를 주셔서 크게 신경쓰이지는 않았습니다.
면접 분위기는 어떠했습니까?
심층면접은 비교적 편안한 분위기였고, 상황/토론면접은 조금의 압박이 있었으나 분위기는 굉장히 좋았습니다.
함께 응시한 지원자들끼리 면접 시작 전 긴장을 풀어두는 것이 좋을 것 같습니다.
면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
아쉬웠던 점은 세일즈 상황에 대비하여 관련 용어들을 더 많이 알고 있었다면 좋을 것 같습니다.
실제 영업점에서 어떤 상황들이 일어나는지 관심을 가지고 더 유심히 보아야 할 것 같습니다.
면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
자기소개서를 바탕으로 받을 수 있는 질문들을 다양하게 준비하는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 무엇보다도 본인에 대한 고민과 본인이 그 직무를 왜 잘할 수 있는지 고민하는 것이 가장 중요합니다.
최근 시사 이슈에 대한 자신의 생각을 미리 생각해 두는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 반대 편에서 하는 말도 잘 경청한 후에 그에 대한 반박과 주장을 하는 것도 중요할 것 같습니다.
관련 자료가 너무나 방대하여 더욱 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인부탁드립니다.
답변에 도움이 되셨길 바라며, 원하시는 곳에 취업하시기를 기원하겠습니다.
감사합니다.
취업준비의 시작! 잡코리아 드림.
