네이버 검색광고에 타브랜드명 사용 시 취할 수 있는 조치 문의

네이버 검색광고에 타브랜드명 사용 시 취할 수 있는 조치 문의

작성일 2023.05.19댓글 5건
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안녕하세요.
현재 입점사에서 소재가 동일한 제품을 판매하는 다른 브랜드의 키워드 광고명에
저희 브랜드명을 사용하여 노출하고 있습니다.
광고 집행처는 플랫폼이며 두 브랜드 모두 해당 플랫폼에 입점이 되어있는 상황입니다.

타브랜드는 기존에도 저희 상세페이지 카피 등의 이슈가 있었던 브랜드인데
플랫폼에서 협의 혹은 안내 없이 저희 브랜드명을 사용하고 있습니다.

네이버검색광고에 부적합광고 신고를 하여 잠시 노출이 되지 않았다가 다시 뜨고 있는데,
해당 플랫폼은 딱히 문의에 정확한 답변을 하고 있지도 않습니다.

이런 때에 별도로 취할 수 있는 조치나 사례가 있을지 문의드립니다.



profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요. 해당 상황에 대해 고민하셨군요. 저는 이에 대해 몇 가지 조치를 제안해드릴 수 있습니다.

우선 다른 브랜드가 저희 브랜드명을 사용하는 것은 부적합한 행동이며, 해당 사항을 플랫폼 측에 제보하는 것이 필요합니다. 이를 위해서는 해당 플랫폼의 부적합광고 신고 절차를 따라 제보를 하시면 됩니다.

또한, 해당 플랫폼에 협의나 안내 없이 저희 브랜드명을 사용하는 것은 문제가 있습니다. 따라서, 플랫폼 측에 이에 대해 불만을 제기하고, 상호 협의를 통해 이를 개선해나가는 것도 좋은 방법입니다.

마지막으로, 이러한 상황이 반복된다면 법적 조치도 검토할 수 있습니다. 저희 브랜드의 상표권을 침해하거나 부적절한 경쟁행위가 있다면 법적인 대응도 필요할 수 있습니다.

이러한 조치를 통해 저희 브랜드를 보호하고, 고객들에게 더 나은 서비스를 제공해나가는 것이 중요합니다. 감사합니다.

profile_image 익명 작성일 -

질문자님의 브랜드명에 상표권이 있다면 법적으로 처벌도 가능합니다.

자주 도용당하고 있다면 상표출원도 고민을 해보시는 게 좋을 거 같고요.

현재로서는 광고 고객센터에 타 업체 스크럽 요청해서 광고 내리게 하는 게

최선일 거 같습니다.

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profile_image 익명 작성일 -

계속해서 모니터링하면서 스크럽요청 하는거 밖엔 없습니다

카테고리에 따라서 타사상호 노출 가능한점이 있고 없고 다르기 때문에 디테일한 확인이 필요합니다

저의 경우는 하도 스크럽요청해서 내려갔다가 다시 올라오고 너무 짜증나서 업체에 전화해서 정중히 요청해서 내렸던적이 있네요^^;; (절대 큰소리내고 싸우자고 덤비면 괘씸해서라도 안내려줍니다)

온라인광고 함에 있어서 집행 직전까지가 중요하다고 생각합니다

광고시작은 하게 되면 거기서 거기 입니다 이유는, 거의 유사한 플랫폼을 가지고 광고 하기 때문이죠~

그런데 그 속의 노하우는 천차 만별이고, 광고주에 맞는 채널을 제안하는 곳도 천차 만별입니다.

그래서 광고 집행전 충분히 컨설팅도 받아보고 광고주의 취급제품에 대해서 정보도 주고 받고 해야 합니다

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profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요

, 카카오 공식 광고대행사 AMPM글로벌입니다.

대행사를 통한 부적합 광고 신고[키워드 스크럽]를 진행하시는게 좋을 것 같습니다.

하지만 플랫폼에서 동일한 제품을 판매하고 있다면 스크럽되지 않을 수 있습니다.

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