쿠* 얼음정수기 낮시간때 살균중 4번째....

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1년반전에 사무실에 쿠* 얼음정수기를 사무실에 설치했습니다.

작년에 처음으로 사무실에 근무하는시간에 살균중으로 얼음,물을 마시지도 못하게 되어 일하다 정신이 없어서 내일은 괜찮아 지겠지 생각하고 a/s를 늦게 불렀습니다.(전 영업직이라 외근이 많습니다)

근데 a/s하러 오시는분 정확히는 기억이 안나지만 일주일정도후에 a/s하러 온거 같습니다.

집에 혼자살기에 집에갈때도 물통에 물을 받아가는데 일주일넘게 물을 사먹어야만 했습니다.

그리고 또 몇달 안가서 똑같은 증세가 일어났고 또 a/s신청후 방문하는데 5일정도 소유

그리고 저번달 6월달에 또 똑같은 증세....... 그리고 이번주 월요일에 또 똑같은 증세.....총4번째인데

정말 화가나서 a/s센터에 전화해서 정수기만 봐도 스트레스 받으니 가져가라고 하니....위약금 나오는데 괜찮으시냐고 하네요ㅡㅡ^

그럼 그동안 저 a/s로 인해 물 못마신시간이 4번 총 포함해서 한달이 넘고 그동안 물 사먹은거 생각하면 2~3달 렌탈료 면제라도 해줘야하는거 아니냐고 했는데  본인들은 어떻게 해드릴수 없다고 하더라구요.....렌탈료만 46,900원입니다ㅠㅠ

그래서 그럼 이부분에 해결해줄수있는 사람한테 나한테 전화해달라고 했는데......a/s기사분이 전화와서 방문드리겠다고 하고 지금 와서 a/s중입니다.

모두에게 제 사정을 얘기하고 스트레스 엄청 받고 있다고 얘길해도 자기 관련된 얘기만 하고 있네요.

그제는 필터교환하는사람이 와서 살균중인걸 보고도 본인 할일......전원 끄고 필터갈다가 사무실에 물 얻지르고(물런 바닥에 흘린물은 닦았음).......저 진짜 저 정수기만 봐도 스트레스 받는데...

철거하면 위약금 나온다....다른제품으로 교체도 안된다.....4번째인데도 지금 열심히 a/s중입니다.

이정도면 고객에게 미안해서라도 위약금 없이 철거해가던 아니면 적~어도 렌탈료 2~3개월 면제 해줘야 하는거 아닌가요???

정말 정수기땜에 스트레스 받아서 미칠꺼같아요ㅠㅠ  

제가 바라는 1순위는 위약금없이 철거 2순위는 2~3개월 렌탈료 면제 후 정수기 교체하면서 저희 어머니 가게에 설치하는법

방법이 없을까요?