당근마켓 환불관련
익명 작성일 - 안녕하세요!
모든 답변을 수기로 작성하는 마음티켓♡입니다!!
마음티켓♡ 의 답변 :
원칙적으로 중고거래는 개인 간 거래이기 때문에 전자상거래 등에서 보장하는 소비자 보호에 관한 법률상 청약 철회 등의 적용을 받지 못합니다. 다시 말해 중고 거래에서 구매자가 환불을 요구해도 판매자가 이를 따를 의무가 없습니다.
다만 예외는 있습니다. 중고거래임에도 목적물에 ‘하자’가 있다면 환불을 요구할 수 있습니다.
직거래를 통해 매수인이 상태를 확인한 상황에서 이후에 변심하여 환불을 요구하는 경우, 이에 대한 환불의무가 인정되기 어렵습니다.
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대출과는 별개로 신용에 관계 없이 누구나 가능하며 사용한 후 익월에 납부하는 시스템입니다
업체 이용 시 사업자등록증 원본을 꼭 확인하시고 이용하셔야 불법, 사기 피해를 방지할 수 있습니다
＃ 답변이 도움이 되셨다면 답변확정! 후 더 궁금하신 점이 있으시면 추가질문 부탁드려요~＃
익명 작성일 -
전문 건강 상담사 - 야채랑채소랑 - 입니다.
정성 스럽게 작성하여 도움될수 있는 수기 답변 드리겠습니다.^^
정성스런 답변:
애플워치를 판매할 때, 제품의 상태를 소개하는 것이 중요합니다. 만약 기스가 있었다면 그 정보를 사전에 고지한 것이라면 구매자가 반환 요청을 하더라도 현명한 선택일 수 있습니다.
그러나 만약 판매자가 제대로 상황을 고지하지 않았다면, 구매자의 반환 요청을 충족하는 것이 고객 만족도를 유지하는 데에 유리할 것입니다. 따라서 상황에 따라 판매자와 구매자 모두 환불 문제를 공정하게 처리하는 것이 중요합니다.
♥♥♥♥답변에 만족하셨다면 답변확정을 추가로 궁금하신점이 있으시다면 추가질문을 부탁드리겠습니다.♥♥♥♥
좋은하루되세요!^^
... 환불 못 해드린다 하니 소비자보호관련 정부기관에 신고 한다 하는데 뭘로 신고가 되는 거죠? 이런 상황이 고소가 되나요? 안녕하세요. 서울지방변호사회 소속으로 지식iN...
당근마켓에서 집에 있던 충전기를 판매하였습니다. 구매자님이 택배로 받으시고... 계속 환불을 요구하시는데 판매가격은 10000원. 택배로 붙여달라시길래 학원 가야하는...
... 전에 환불을 해드릴테니 다시 계좌를 보내달라 했는데 신고하겠다고 하고 연락은 잠수탄 상황입니다 환불 해주겠다했는데도 신고가되나요 신고 사유가안되죠 그야말로...
당근마켓에서 애플워치를 판매 했는데 환불 해줘야 할까요? 판매전에 기스가 있다고 고지 했는데 자신의 생각보다 기스가 더 많다면서 환불을 요청합니다 환불 해줘야 하나요?...
... 만일 우천 상의 문제로 행사가 취소된다면 티켓 구매처에서 전액환불 해준다고 하는데 그럼 당근거래 한 분께 환불 받을 수 있는걸까요? 만약 못 준다고 하면 어떻게...
... 만약 판매자가 환불을 거절한다면, 당근마켓 고객센터에 문의하여 상황을 해결할 수 있습니다. 답변은 마음에 드셨나요? 아는 지식선에서 최대한 답변드렸어요! (저도...
당근마켓 자동차 판매자 인데요 차량에 문제있던것들은... 그리고 차량환불이 안되니까 차량을 보시고 구매해달라고... 대충 핸들 유격소리고 갑자기 볼조인트 관련해서 차가...
... 환불 거절의 경우, 구매자가 분쟁을 더욱 심각하게 여긴다면, 구매자는 당근마켓에게 분쟁 조정을 요청할 수... 상품권 , 신용카드 관련 질문 전문 상담원 이였습니다❗.
... 당근 고객센터 연락을 해서 환불 관련해서 이야기를 하시고요. 다시 판매자에게 당근톡을 해서 협의를 보시면 됩니다. 안되면 당근 고객센터 신고를 하셔야 합니다.
당근마켓에 박스도 안 뜯은 새상품인 전자제품을 팔았는데 구매자가 작동이 안 된다고 무작정 환불해달라고 하네요... 이와 관련된 법률도 알려주세요 안녕하세요 개인사업자...
