더존 아이큐브 연말정산 간소화자료입력 문의
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더존 아이큐브 사용중입니다.
고객센터가 전화를 받지 않아 문의 드립니다.
1. 오늘 간소화자료입력에서 pdf 파일 업로드 해보았는데 근로자의 신용카드 사용액 반영이 안됩니다
그런데 부양가족의 신용카드 사용액 반영은 되네요.. 프로그램 오류일까요??
2. 월별급/상여지급현황에서 조회기간을 2023년 1월~ 12월로 조회했을때 1년치의 급여 내역이 조회되지 않습니다.
예를 들어 몇몇 직원이 1년동안 식대가 20만원씩 240만원이 지급되었는데 20만원만 조회됩니다.
(과세,비과세 등 다른급여항목도 마찬가지이며, 원천징수이행상황신고서에는 과세 금액이 맞게 들어가있습니다)
이건 어디서 조치를 해야 할까요 ㅠ
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1. 오늘 간소화자료입력에서 pdf 파일 업로드 해보았는데 근로자의 신용카드 사용액 반영이 안됩니다
그런데 부양가족의 신용카드 사용액 반영은 되네요.. 프로그램 오류일까요??
2. 월별급/상여지급현황에서 조회기간을 2023년 1월~ 12월로 조회했을때 1년치의 급여 내역이 조회되지 않습니다.
예를 들어 몇몇 직원이 1년동안 식대가 20만원씩 240만원이 지급되었는데 20만원만 조회됩니다.
(과세,비과세 등 다른급여항목도 마찬가지이며, 원천징수이행상황신고서에는 과세 금액이 맞게 들어가있습니다)
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