전기통신금융사기 카카오뱅크

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전기통신금융사기 카카오뱅크

작성일 2024.04.26댓글 1건
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안녕하세요 지식인보다가 질문드립니다
제가 어제 카카오뱅크에서 지급정지문자를받았읍니다
이후 고객센터 전화해서알아보니 토토환전받은금액이 걸려서 지급정지되었더라고요
그래서문의하니고객센터에서 자기들도 해당일자 내역봤는데 정상적인 거래인거같아서 지급정지 취소요청해놨다고하더라고요
이후. 이삼십분후에 혹시나해서 카뱅어플들어가보니 지급정지가 풀려있어서 (이체가정상적으로되는상황) 다시 고객센터 통화하니 지급정지풀렸다고하더라고요. 그래서 그럼 앞으로 어떻게되냐 종결된거냐물어보니 서면접수되면 다시 지급정지될수 있다라고 상담원이 말해서 그래 알았다하고 끊었습니다
여기서질문이 서면접수는 되는건지 경찰조사 받는지 앞으로 어떻게되는지 정말 다시지급정지되는지 알고싶습니다
바쁘시겠지만 답변부탁드릴게요


#카카오뱅크 전기통신금융사기

profile_image 익명 작성일 -

질문자님 답변드릴게요.

​

은행마다 매일 거래가 의심되는 계좌를 추려서 정지를 했다가

​

정상거래인 것을 확인 하면 해지하는 업무를 하고 있습니다.

​

갑자기 고액이 입금되었다거나 같은 금액이 주기적으로 계속해서 입금된다거나

​

한다면 지급정지가 또 될 수 있습니다.

​

서면접수는 금융사기에 연루되어 피해자가 접수를 하는 것으로

​

그런일이 발생하면 경찰 조사를 하는 것으로

​

그런 일이 없다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.

​

답변이 도움이 되셨길 바라며 도움이 되셨다면 답변확정 꼭 부탁드립니다.

​

추가적인 궁금증이나 문의사항은 제 프로필을 통해 상담문의주세요

​

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