안녕하세요 정식등록업체 소액결제, 콘텐츠이용료(정보이용료), 상품권, 카드
업계 1위 상담사 레온페이 답변 드리겠습니다
안녕하세요. 토스 가입 시 만 14세 미만인 경우 부모님의 가입 승인이 필요합니다. 부모님에게 가입 요청 문자가 전송되지 않는다면 몇 가지 가능한 원인을 살펴볼 수 있습니다.
문자 메시지 차단: 부모님의 휴대폰에서 문자 메시지 차단 설정이 되어있을 수 있습니다. 이 경우, 토스에서 보내는 문자 메시지도 차단될 수 있으니 차단 설정을 확인해보시기 바랍니다.
휴대폰 번호 오기입: 가입 시 부모님의 휴대폰 번호를 정확히 입력하셨는지 다시 한번 확인해보세요. 잘못된 번호 입력으로 인해 메시지가 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다.
네트워크 또는 시스템 문제: 가끔씩은 네트워크 또는 시스템 문제로 인해 문자 메시지가 지연되거나 전송되지 않을 수 있습니다. 이 경우 시간이 지나면 자동으로 문제가 해결될 수 있습니다.
만약 위의 사항을 확인하고도 부모님에게 가입 요청 문자가 전송되지 않는다면, 토스 고객센터에 문의하여 상세한 도움을 요청하시는 것이 좋습니다. 토스 고객센터는 가입 문제나 기술적인 문제에 대해 빠르고 정확한 답변을 제공해줄 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 문제 해결을 기원합니다.
소액결제 및 콘텐츠이용료는 SKT, LG U+, KT 3사 모두 정상적으로 이용 가능하시며,
소액결제 및 콘텐츠이용료는 각 한도 최대 100만원까지 가능하십니다
미납 및 정책이 있으셔도 가능하십니다
추가상담 있을시 말씀 댓글 남겨주시면 도움 드리겠습니다!