구글플레이 해킹계정 결제 복구방법 도와주세요

구글플레이 해킹계정 결제 복구방법 도와주세요

작성일 2021.03.02댓글 3건
    게시물 수정 , 삭제는 로그인 필요

자고 일어나니까 오늘 새벽 5시 15분에 다른기기에서 로그인 된 후 구글플레이(결제 내역 확인해보니까 리니지에서 다이아를 샀네요) 에서 11만원이 결제됐습니다...


구글플레이 고객센터는 코로나 때문에 상담사 연결조차 안되고 결제 건과 관련된 신고 신청양식이 있길래 일단 작성은 해서 구글플레이에 제출은 했습니다만 언제 처리 될지도 모르고 된다고 해도 복구가 가능한지도 모르겠네요.

결제된 카드도 정지하려고 해당 은행에 전화하니 여기 역시 코로나 때문에 상담사 연결이 안되네요.


개인적으로 준비하고 있는 시험이 당장 다음 달에 있어서 공부하느라 정신없는 와중에 이런 일이 생기네요..


그냥 기다리는 수 밖에 없을까요?


비슷한 경험 있으신 분들 혹은 이와 관련된 문제에 대해 잘 아시는 분께 조언 부탁드립니다..ㅜㅜ



profile_image 익명 작성일 -

상품권 , 소액결제&정보이용료 관련 분야 TOP 1 전문 상담사 입니다.

소액결제 , 정보이용료 란 주어진 한도로

현금처럼 질문자님이 이용할수 있는 하나의 결제시스템입니다

쿨캐시답변-안녕하세요 질문자님 친절하게 설명드리겠습니다

:해당 통신사 전화하시면 G로 시작하는 결제코드 받으실수 있습니다 결제코드를 받으신 다음 구글 고객센터로 전화하셔서 결제코드 불러주신 후 해킹당했다고 말씀하시면 취소요청 안내해주십니다 고객센터 전화가 어렵다면 채팅문의로 말씀하시면 됩니다

※추가로 궁금하신 점 답변확정 후 추가질문 부탁드립니다※

답변을 읽어주셔서 감사합니다 도움이 되셨다면 답변확정 부탁드리겠습니다

profile_image 익명 작성일 -

해당 통신사 고객센타(114)로 사용내역 확인후 해당게임사로 취소 요청 하셔야합니다............

휴대폰결제는 소액결제와 콘텐츠이용료(정보이용료)두가지로 결제방식으로 나누어 집니다.

소액결제는...전화번호와 주민번호(생년월일)를 입력하고 도착된 인증번호를 입력후 결제하는

휴대폰 신용결제로 온라인상의 쇼핑몰 결제, 교통어플의 충전,이모콘 구입등 폭넓은 결제가 가능하구요.

정보(구글 콘텐츠) 이용료는...소액결제와는 다르게 인증절차가 없는 결제방식으로 구글

Play스토어, ONE store 등에서 상품,앱,게임아이템 등 구글을 기반으로한 콘텐츠를 구매

할때 결제가 됩니다.

매월 1일 ~ 말일까지 소액결제 및 정보(구글 콘텐츠)이용료 사용금액은 다음달 통신요금에 합산

되어 청구되며 월 최대 100만원까지 이용할 수 있는 ​휴대폰결제 서비스입니다.

또한 매월 1일 이후에는 소액결제,정보(구글 콘텐츠)이용료 이용한도가 초기화 되어 최고 한도 만큼

다시 사용이 가능하니 참고하세요.....좋은하루 되시구요^^

profile_image 익명 작성일 -

안녕하세요 구글결제 에 대한 문의를 남겨주셨네요

우선 통신사에 전화해서 G코드를 받은다음

구글 채팅상담으로 문의를 접수하세요. 고객센터는 지금 안해요

문제가 해결되셨다면 답변확정을 해주세요.

많은사람들이 구글 기프트카드를 이용하는데

저같은경우에는 " 기프트페이 " 에서 할인받아서 샀어요

관심있다면 한번 가보세요

오늘도 행복한 하루 되세요 ^^

구글플레이 해킹결제

... 도와주세요. 안녕하세요 네이버정식등록업체 지식iN... 경찰 신고서나 결제 증거를 제시하여 구글 플레이 고객센터의 도움을 받아야 합니다. 해킹으로 인한 결제 문제는...

구글플레이계정복구

... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 구글 플레이 계정복구하려면 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다. 1. **구글 계정 찾기 페이지**에 접속합니다. 2. **이메일 주소 또는 전화번호 입력...