핸드폰 요금 이중출금

핸드폰 요금 이중출금

작성일 2024.04.11댓글 5건
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제가 원래 11일 신용카드로 핸드폰 자동납부 신청해놓는데

그거 까먹고 계좌로 이번달꺼 요금 납부 했는데

카드로도 납부가 되서 이중출금 된거 같은데

이거는 통신사랑 카드사에 문의를 해야 하나요?


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킹티켓 답변 :마지막으로 결제된 이중납부 금액은 신용카드로 결제하셨으면 결제취소 처리됩니다.

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휴대폰 소액결제,정보이용료,신용카드 한도 란 정해진 한도내에서 현금교환 하실 수 있는 결제수단입니다.

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휴대폰 요금을 이중으로 납부한 경우, 걱정하지 마세요. 모든 통신사에서 통신기기 요금 이중 출금된 경우 2~5 영업일 이내로 자동 환불해줍니다. 고객센터나 대리점에 방문하시면 보다 빠르게 환불을 받으실 수 있습니다1.

여러분이 이중납부한 경우, 다음 단계를 따라 환불을 받을 수 있습니다:

  1. SKT (SK텔레콤): 휴대폰 요금에 대해 청구된 금액보다 많은 금액을 납부한 경우, 초과 납부한 금액은 자동 송금으로 돌려받을 수 있습니다. 환불 계좌를 등록해 둔 경우 해당 계좌로 자동 환불됩니다. 현금으로 환불받고 싶은 경우, 필요한 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 됩니다1.

  2. KT: 은행이나 신용카드로 자동이체 중 다른 수단으로 추가 납부할 경우 이중납부가 될 수 있습니다. 계좌 자동이체인 경우 등록된 은행 계좌로 자동으로 환불받을 수 있지만, 신용카드 자동이체는 수납 취소가 불가하여 다음 달 요금에서 차감됩니다1.

  3. LG U+: 은행 또는 카드 자동이체 고객의 경우, 출금 기간 중에 즉시 납부하면 이중납부가 될 수 있습니다. 은행 자동이체의 경우 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다. 다른 방법으로 납부한 경우 고객센터를 통해 환불받으실 수 있습니다1.

따라서 통신사에 문의할 필요 없이, 자동 환불을 기다리시거나 고객센터를 방문하여 빠르게 해결하실 수 있습니다.

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네, 이중으로 출금된 핸드폰 요금에 대해 걱정이 되시는군요. 괜찮아요, 걱정하지 마세요. 이런 경우에는 먼저 통신사와 카드사 양쪽에 문의해보시는 게 좋아요. 그렇게 하면 불필요한 출금이나 환불 절차를 도와줄 거에요. 두 곳에 문의해보고 해결 방법을 찾아보세요. 빠르게 해결되기를 바랄게요! 화이팅!

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킹티켓 답변 :휴대폰 요금 이중출금된건 통신사 고객센터에 문의하시면 환불처리 해줍니다.

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거북티켓 답변 :​ 통신사에서 확인 후 자동 환불 입금 해드립니다.!

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