구글스토어 결제
익명 작성일 - ♥♥안녕하세요 상품권 , 소액결제 , 정보이용료 (콘텐츠이용료) 현금 관련 1번상담사 엠핀티켓 답변드립니다.♥♥
♥♥ 100% 수기답변으로 정성을 담아 답변하겠습니다.♥♥
문의 사항을 이해합니다. Google 스토어에서 승인되지 않은 구매가 있으셨네요.
해당 게임을 깔지도 않았고, 해 보지도 않으셨다고 하셨고, 그 구매가 승인되지 않은 것이 확인된다면 구글에 환불을 요청하실 수 있습니다. 구글 지갑 환불 정책을 참조하시거나 Google 고객 지원 센터에 문의하여 환불 절차에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.
환불 승인 여부는 구글의 정책과 상황에 따라 달라집니다. 구매 내역이 정확치 않거나 승인되지 않은 것이 명확하게 입증된다면 환불을 받을 가능성이 높습니다.
♥♥지식왕을 꿈꾸고 있는 엠핀 입니다. 유익한 정보 되셨다면 답변확정부탁드립니다. 더 궁금하신 내용이있다면 답변확정후 댓글 달아주세요 감사합니다 행복한하루 보내세요.♥♥
익명 작성일 - 안녕하세요.
Google Play 사용자 카페 운영진에서 답변드립니다.
알 수 없는 결제가 발생하여 많이 놀라셨을 것 같습니다. 알 수 없는 청구가 발생한 경우, 문제 해결을 위하여 아래의 단계를 확인해 주세요. https://cafe.naver.com/googlesupport/21259
지원이 필요할 경우 아래의 단계를 통해 알 수 없는 청구와 관련하여 Play 고객센터와의 상담을 요청할 수 있습니다. https://support.google.com/googleplay/gethelp
감사합니다.
익명 작성일 - 안녕하세요!
모든 답변을 수기로 작성하는 마음티켓♡입니다!!
마음티켓♡ 의 답변 :
휴대폰 콘텐츠이용료로 결제되신 것으로 보이며 콘텐츠이용료는 해당 유심이 들어있는 기기에서만 사용 가능하기에 본인 기기로 결제되셨을 확률이 매우 높습니다
주변 누군가가 본인의 휴대폰을 이용해 콘텐츠이용료로 게임 결제를 했을 가능성이 있으며 일단 본인 명의로 사용된 금액이기에 납부는 하셔야 불이익 발생하지 않습니다
현금화하여 간단하게 급전 사용이 가능한 소액결제 콘텐츠이용료 신용카드 란?
대출과는 별개로 신용에 관계 없이 누구나 가능하며 사용한 후 익월에 납부하는 시스템입니다
업체 이용 시 사업자등록증 원본을 꼭 확인하시고 이용하셔야 불법, 사기 피해를 방지할 수 있습니다
＃ 답변이 도움이 되셨다면 답변확정! 후 더 궁금하신 점이 있으시면 추가질문 부탁드려요~＃
익명 작성일 - 질문자님 안녕하세요. 휴대폰 소액결제, 상품권, 신용카드 관련 전문상담사 풀문티켓 입니다.
수기 답변:휴대폰 결제는 소액결제, 정보이용료(콘텐츠 이용료)로 나누어지며 소액결제의 경우 각종 쇼핑몰 및 각종 캐쉬충전, 게임 아이템구매, 상품권 구매, 배달어플 결제등 일반적인 결제에 사용되며 정보이용료(콘텐츠이용료)는 구글 플레이스토어의 구글 관련결제 및 휴대폰 게임등 콘텐츠에 사용됩니다.
소액결제 , 정보이용료(콘텐츠이용료) 사용금액은 사용한 다음달 통신요금에 합산 청구 되며 각각 최고100만원씩 최고 한도가 주어지는 휴대폰 결제 서비스로 매월 1일 각각의 사용한도가 초기화 되므로 다시 한도만큼 결제가 가능합니다.
휴대폰 청구 요금 미납시에는 사용이 제한되고 특히 장기 미납시 소액결제, 정보이용료 한도 하향 및 소액결제 결제대행사 제한 정책등 불이익이 있으니 주의 하셔야 합니다.
추가로 궁금하신점 답변확정후 추가질문 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다 ~^^
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